回應群組使用量報告顯示不正確的呼叫所提供的數量,且獲得回答呼叫 Lync 伺服器 2013

狀況

發生這個問題時,並非所有的呼叫都會被計算的回應群組服務。

當呼叫所拾取代理程式者裝載在 survivable 的分支家電用品 (SBA) 的分公司站台上,就會發生這個問題。SBA 和 Microsoft Lync 伺服器 2013年前端資料庫中,有關聯,而且會使用相同的監控資料庫作為前端的集區。

解決方案

若要解決這個問題,請取得2014 年 11 月的 Lync 伺服器 2013 (前端端伺服器和邊緣伺服器) 的累積更新 5.0.8308.834

更多的資訊

"從和 To"標頭不正確的LCSCDR資料庫中,就會發生這個問題。

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