本文說明的 Internet Explorer 11 Web 物件控制項 (WebOC) 應用程式,會凍結在 Windows 10、 Windows 8.1、 Windows Server 2012 R2、 Windows Server 2012、 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 或 Windows Server 2008 R2 SP1 的問題。Hotfix 是可以解決這個問題。在您安裝此 hotfix 之前,取出必要條件」 一節。

狀況

當頁面載入 WebOC 控制項時,可能會發生記憶體遺漏。最後,WebOC 應用程式會凍結。

解決方案

方法 1:Windows Update

此Windows 10 的更新 可透過 Windows Update 下載並自動安裝。

方法 2: Microsoft Update 類別目錄

若要取得此更新程式中的獨立封裝,移至Microsoft Update 類別目錄的網站



方法 3: Hotfix

Hotfix 資訊

重要如果您安裝此 hotfix 之後,您可以安裝語言套件,您必須重新安裝此 hotfix。因此,我們建議您安裝任何語言套件,您需要在您之前安裝這個 hotfix。如需詳細資訊,請參閱新增Windows 語言套件


支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。

如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段不會出現,將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

Windows 7 的 Service Pack 1 或 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

若要套用此 hotfix,您必須安裝在 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的Service Pack 1

此外,您必須先安裝下列更新程式,並再重新啟動電腦︰

Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2

若要套用此 hotfix 之後,您必須先安裝下列的更新,並再重新啟動電腦︰

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

您可能必須套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 檔案資訊和注意事項

重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 「 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 」 下,在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

在<其他檔案資訊>一節中,會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Jscript9.dll

11.0.9600.18006

4,520,448

06-Aug-2015

16:28

x86

Jscript9diag.dll

11.0.9600.17840

620,032

23-May-2015

03:04

x86

對於所有支援 x64 型版本 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Jscript9.dll

11.0.9600.18006

5,923,328

06-Aug-2015

17:34

x64

Jscript9diag.dll

11.0.9600.17840

814,080

22-May-2015

18:47

x64

Jscript9.dll

11.0.9600.18006

4,520,448

06-Aug-2015

16:28

x86

Jscript9diag.dll

11.0.9600.17840

620,032

23-May-2015

03:04

x86

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊和注意事項

重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

在<其他檔案資訊>一節中,會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Jscript9.dll

11.0.9600.17995

4,520,448

24-Jul-2015

16:49

x86

Jscript9diag.dll

11.0.9600.17995

620,032

24-Jul-2015

17:06

x86

適用於所有支援 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Jscript9.dll

11.0.9600.17995

5,923,328

24-Jul-2015

18:23

x64

Jscript9diag.dll

11.0.9600.17995

814,080

24-Jul-2015

18:29

x64

Jscript9.dll

11.0.9600.17995

4,520,448

24-Jul-2015

16:49

x86

Jscript9diag.dll

11.0.9600.17995

620,032

24-Jul-2015

17:06

x86

其他檔案資訊

Windows 8.1 及 Windows Server 2012 R2 的其他檔案資訊

支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

X86_449b241c9b6f7486f0ddca84a543d2c3_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_37533aab41c51257.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

708

日期 (UTC)

07-Aug-2015

時間 (UTC)

21:21

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_ebe896e8e837a872.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

72,710

日期 (UTC)

07-Aug-2015

時間 (UTC)

21:24

平台

不適用

所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_3520f7b245a8d7838b8792291f61118d_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_f7816d121e51a84f.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

712

日期 (UTC)

07-Aug-2015

時間 (UTC)

21:21

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_d259f45b7214def26d902bdd8e3b416f_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_f78cab174f359971.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,065

日期 (UTC)

07-Aug-2015

時間 (UTC)

21:21

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_4807326ca09519a8.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

72,714

日期 (UTC)

07-Aug-2015

時間 (UTC)

21:28

平台

不適用

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_525bdcbed4f5dba3.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

72,712

日期 (UTC)

07-Aug-2015

時間 (UTC)

21:28

平台

不適用

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

X86_485a713d2fd20c01846c1a65ddd0cb64_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_b0be6b5162ebbbe0.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

708

日期 (UTC)

31-Jul-2015

時間 (UTC)

17:48

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_ca3353aa1a840adf.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

72,911

日期 (UTC)

31-Jul-2015

時間 (UTC)

17:07

平台

不適用

所有支援 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_9ad68e4d7e14609298981bbff978cd97_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_8719c384c56d5ce1.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,065

日期 (UTC)

31-Jul-2015

時間 (UTC)

17:48

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_2651ef2dd2e17c15.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

72,915

日期 (UTC)

30-Jul-2015

時間 (UTC)

18:38

平台

不適用

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_30a6998007423e10.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

72,913

日期 (UTC)

30-Jul-2015

時間 (UTC)

17:48

平台

不適用



狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

參考

請參閱 Microsoft 用來描述軟體更新的術語

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