Applies ToWindows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1 Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows 8 Windows RT Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Web Edition Windows 7 Service Pack 1 Windows 7 Ultimate Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Home Premium Windows 7 Home Basic Windows 7 Starter

狀況

請考慮下列情況:

  • 您正在執行 Windows RT 8.1、 Windows 8.1、 Windows Server 2012 R2、 Windows RT、 Windows 8、 Windows Server 2012、 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 或 Windows Server 2008 R2 SP1 的電腦上安裝更新2670838

  • 您嘗試執行圖形軟體或停用硬體加速功能的應用程式。換句話說,應用程式會使用軟體呈現,而不是 GPU 呈現。

  • 應用程式使用 Windows 進階點陣化平台 (彎曲) 的軟體呈現。

在這個案例中,「 軟體 」 或 「 應用程式當機。

解決方案

更新彙總套件是適用於 Windows 8.1、 Windows RT 8.1、 Windows Server 2012 R2、 Windows 8、 Windows RT 及 Windows Server 2012。此更新程式也都可以使用 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 從 Windows Update 或 「 Microsoft 下載中心 」 取得的。您安裝此更新程式之前,先檢查必要條件,本更新程式。

Windows 8.1、 Windows RT 8.1,和 Windows Server 2012 R2

取得更新彙總套件 2975719

Windows 8、 Windows RT,和 Windows Server 2012

取得更新彙總套件 2975331

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

方法 1:Windows Update

Windows Update 提供此更新程式

方法 2:Microsoft 下載中心

作業系統

更新

Windows 7 支援的所有 x86 版本

立即下載套件。

Windows 7 支援的所有 x64 版本

立即下載套件。

Windows Server 2008 R2 支援的所有 x64 版本

立即下載套件。

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

119591如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案Microsoft 會掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 會使用張貼檔案當日可使用的最新病毒偵測軟體。檔案會儲存在加強安全性的伺服器,以避免受到任何未經授權的更改。

更新 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的詳細資訊

先決條件

若要套用此更新程式,您必須執行 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1 中。如需有關如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

Service Pack 1 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的976932資訊

登錄資訊

若要套用此更新程式,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此更新之後,可能需要重新啟動電腦。

更新取代資訊

此更新不會取代先前發行的更新。

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

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