狀況
請考慮下列情況:
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在虛擬環境中執行 Citrix XenApp 6.5 Microsoft Lync 2010 用戶端登入的使用者 (使用者 A)。然後,使用者會與其他 Lync 2010 使用者 (使用者 B),啟動端對端的立即訊息 (IM) 交談。
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有一位使用者,例如使用者 A,到會談中邀請新的使用者。
在這個案例中,使用者 A 的 Lync 2010 用戶端會當機。
此外,當有一位使用者,例如使用者 B,啟動新的交談時,他的 Lync 2010 用戶端會當機。
解決方案
如果要解決這個問題,請安裝下列更新︰
Lync 2010 (KB3006209) 的3006209 2014 年 11 月更新
更多的資訊
之所以發生這個問題,是因為問題在 Lync 2010 軟體開發套件 (SDK)。
本文將所述之產品製造協力廠商均與 Microsoft 無關。Microsoft 不對這些產品之其他相關效能或可靠性作出任何擔保或默示。