錯誤記錄是一種持續記錄電腦內部作業的功能。 通常，記錄等級會在安裝軟體時由客服團隊設定，且大多數情況下這些選項不需要更改。 但偶爾你可能會被要求寄送錯誤日誌，以協助分析 商務用 Skype Web App 或 Windows 的問題。 接著你還需要知道如何更改設定並收集錯誤資訊。
登入商務用 Skype Web App 時發生問題嗎？
如果你無法登入 商務用 Skype Web App，可以看看安裝商務用 Skype Web 應用程式插件有問題？想聽聽建議，你可以自己試試看。 如果你仍然遇到困難，可以聯絡你的工作場所技術支援，並依照他們的指示操作，可能包括開啟錯誤日誌。
在商務用 Skype Web App 中開啟記錄
重要: 在您變更商務用 Skype Web App 記錄設定或啟用 Windows 事件記錄前，請檢閱商務用 Skype 產品隱私權聲明。
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在商務用 Skype Web App 會議視窗中，前往 [更多選項]
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在 [方便支援小組協助您] 底下，請選取 [開啟記錄]，然後選取 [確定]。
![[其他選項] 按鈕 (以圈圈圍繞省略符號)](/images/zh-tw/8935e05d-82fb-4c13-a4d9-0e3ec11b4a95?format=avif&w=800)
在目前商務用 Skype Web App 工作階段收集記錄資訊
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在商務用 Skype Web App 會議視窗中按下 F9 鍵。
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選取開啟視窗中的所有資訊，然後按 CTRL+C 進行複製。
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開啟文字編輯器 (如記事本)，並按 CTRL+V 貼上複製的記錄文字。
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使用描述性名稱儲存文字檔案。 並轉接到你的職場技術支援。
