在執行 Exchange Server 2013 的伺服器上進行搜尋時，如果沒有傳回任何結果，就會記錄事件 ID 1010

徵狀

當使用者在執行 Microsoft Exchange Server 2013 的伺服器上執行搜尋函數時，不會傳回任何結果。 此外，事件 ID 1010 會記錄在伺服器的事件記錄中。注意： 您可以在 Outlook Web App 或 Outlook 的 [線上作業] 模式中完成搜尋。

原因

發生這個問題是因為 Exchange 伺服器上的快速資料夾結構遭到損毀。 當資料庫的被動複本在一段時間內列為失敗時，也會指出這個問題。

解決方案

若要解決此問題，請使用下列方法其中之一：方法 1安裝 Exchange Server 2013 的累積更新 7 。方法 2

1. 停止下列服務：

   • Microsoft Exchange Search

   • Microsoft Exchange Search 主機控制器

2. 以系統管理員身分啟動 Windows PowerShell。

3. 移除位於下列資料夾底下的所有四個目錄：

   C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\HostController\Data\Nodes\Fsis

4. 在 Windows PowerShell 中，找出下列目錄：

   C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\Installer

5. 執行下列命令：

   installconfig ps1-操作 I-datafolder "c:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\HostController\Data"

6. 重新開機下列服務：

   • Microsoft Exchange Search

   • Microsoft Exchange Search 主機控制器

狀態

Microsoft 已確認＜適用於＞一節中所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。