狀況
請考慮下列情況：
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您有正在執行 Windows 8.1]、 [Windows RT 8.1 或 [Windows Server 2012 R2 的 Intel® Atom™ 處理器 Z373x 系列基礎裝置。
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您開啟原生的顯示方向中的裝置，並將裝置旋轉 90 度。然後您會遇到下列狀況之一︰
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如果原生的顯示方向是縱向，裝置就會變成橫印。
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如果原生的顯示方向為橫向，裝置將成為直向。
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如果要在重新啟動裝置，並在裝置中非原生顯示方向，重新啟動後保留的然後。
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您執行 Windows 存放區應用程式，或執行桌面中的 [音量控制。
在這個案例中，當您關閉應用程式或音量控制螢幕回到桌面，以原生的顯示方向。
原因
因為未初始化 LastAutoRequest 登錄值，在下列的登錄路徑，就會發生這個問題︰
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AutoRotation\NonPreserve
如何取得此 hotfix
若要解決這個問題，我們已發行 Windows 8.1、 Windows RT 8.1，或 Windows Server 2012 R2 的 hotfix。套用此 hotfix 之前，先檢查必要條件的 hotfix。
Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 的 Hotfix
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。如果 Hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現＜有可用的 Hotfix 供您下載＞區段。如果這個區段不會出現，將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須先在 Windows 8.1] 或 [Windows Server 2012 R2 安裝更新 2919355。如需詳細資訊，按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
2919355 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新，2014 年 4 月
登錄資訊
若要使用此套件中的 hotfix，您不需對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
您可能必須套用此 hotfix 之後，請重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
更多的資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
編號 824684的描述用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語。
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 檔案資訊和注意事項重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統，選取列在 「 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 」 下，在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案，如下列表格中所示：
版本
產品
里程碑
服務分支
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
在＜其他檔案資訊＞一節中，會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態，MUM、資訊清單，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本
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檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
不適用 |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
不適用 |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17294 |
3,525,632 |
05-Sep-2014 |
02:24 |
x86 |
適用於所有支援的 Windows 8.1 x64 版本和 Windows Server 2012 R2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
不適用 |
4,213 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
不適用 |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17294 |
4,149,248 |
05-Sep-2014 |
03:03 |
x64 |
|
Wow64_win32k.ptxml |
不適用 |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
不適用 |
視窗 RT 8.1
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
不適用 |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:33 |
不適用 |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17294 |
3,106,304 |
05-Sep-2014 |
01:52 |
不適用 |
其他檔案資訊
Windows Server 2012 R2 和 Windows 8.1 的會產生額外的檔案資訊。
支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
X86_5b3221ee81a28d7cf449fa1aae85301d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17294_none_f120059a6074dc54.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
694 |
|
日期 (UTC) |
10-Sep-2014 |
|
時間 (UTC) |
21:51 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17294_none_4d8855a7b6289769.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
125,412 |
|
日期 (UTC) |
05-Sep-2014 |
|
時間 (UTC) |
03:53 |
|
平台 |
不適用 |
所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Amd64_90f76e46d30b055972c86e474683f323_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17294_none_308b2fc4e5c7ef8e.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
698 |
|
日期 (UTC) |
10-Sep-2014 |
|
時間 (UTC) |
21:51 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_f444b3710fe499c2225d1662d922edea_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17294_none_3d8f17c32ba094e9.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
698 |
|
日期 (UTC) |
10-Sep-2014 |
|
時間 (UTC) |
21:51 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17294_none_a9a6f12b6e86089f.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
125,416 |
|
日期 (UTC) |
05-Sep-2014 |
|
時間 (UTC) |
04:35 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17294_none_b3fb9b7da2e6ca9a.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
124,683 |
|
日期 (UTC) |
05-Sep-2014 |
|
時間 (UTC) |
03:53 |
|
平台 |
不適用 |
Windows RT 8.1 的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Arm_46a5e01120c23405bed3c5c21b51f476_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17294_none_e147af39da53c537.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
694 |
|
日期 (UTC) |
10-Sep-2014 |
|
時間 (UTC) |
21:51 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17294_none_4d8ac7ffb625b62f.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
125,412 |
|
日期 (UTC) |
05-Sep-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:53 |
|
平台 |
不適用 |
本文將所述之產品製造協力廠商均與 Microsoft 無關。Microsoft 不對這些產品之其他相關效能或可靠性作出任何擔保或默示。
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
