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狀況

請考慮下列情況:

  • 您必須在網域中執行 Windows RT 8.1 」、 「 Windows 8.1 」、 「 Windows Server 2012 R2 」、 「 Windows 7 中或 「 Windows Server 2008 R2 的用戶端電腦。

  • 您啟用需要卸除式資料磁碟機的密碼原則設定,在下列的 「 群組原則物件 (GPO) 」 路徑︰

    電腦 \ 範本 \windows 元件 \ Components\BitLocker 磁碟機 Encryption\Removable 資料 Drive\Configure 使用密碼的卸除式資料磁碟機

  • 您插入到用戶端電腦的外部裝置。

不過,當您輸入的密碼,然後按一下 [移 BitLocker精靈,中的 [下一步] 按鈕您收到類似下列的錯誤訊息︰

RPC 伺服器無法使用


解決方案

若要解決這個問題,請安裝更新彙總套件 2962409,或安裝本文所述的 hotfix。

更新資訊

如需有關如何取得此更新彙總套件的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

2962409年 6 月 2014年更新彙總套件的 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。

如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段不會出現,將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

安裝這個 hotfix 沒有先決條件。

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊和注意事項重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,如下列表格中所示:

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.1.760 1.22xxx

    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • 在<其他檔案資訊>一節中,會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Fveapi.dll

6.1.7601.22664

271,760

24-Apr-2014

22:45

x86

Fveapibase.dll

6.1.7601.22666

104,448

25-Apr-2014

01:57

x86

適用於所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Fveapi.dll

6.1.7601.22664

345,184

24-Apr-2014

22:50

x64

Fveapibase.dll

6.1.7601.22666

113,152

25-Apr-2014

02:27

x64

適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Fveapi.dll

6.1.7601.22664

711,368

24-Apr-2014

22:49

IA-64

Fveapibase.dll

6.1.7601.22666

238,592

25-Apr-2014

01:42

IA-64



狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

編號 824684的描述用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語。

其他檔案資訊

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