Applies ToWindows 11 SE, version 24H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 24H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 24H2 Windows 11 Home and Pro, version 24H2 Windows 11 IoT Enterprise, version 24H2

症狀

當您嘗試更新至 Windows 11 版本 24H2 (版本 26100) 或更新版本時,您可能會遇到更新防護措施,並收到下列訊息:

Nvidia 顯示器驅動程式:您的計算機的驅動程式尚未準備好以供此版本的 Windows 使用。 有新版本可供使用。

螢幕擷取畫面

訊息

需要您注意的項目

需要您注意的項目

下列事項需要您注意以繼續安裝,並保留您的 Windows 設定、個人檔案和應用程式。

為什麼我會看到這個?

Nivdia 顯示器驅動程式

您的電腦有尚未準備好用於此 Windows 版本的驅動程式。 有新版本可供使用。

深入了解

原因

我們已發現某些 Nvidia 顯示適配器的某些驅動程式版本相容性問題。 更新至較新版本的驅動程式版本後,受影響驅動程式版本的裝置可能會遺失顯示 Windows 11。

為了確保獲得良好的升級體驗,我們在受影響的 Nvidia 顯示器驅動程式的裝置上套用了防護措施,不提供 Windows 11 版本 24H2 更新或更新版本。 Nvidia 顯示轉接器更新之後,應該會移除保護措施,您應該可以安裝較新版本的 Windows 11。

後續步驟

警告 建議您不要使用 [立即更新] 按鈕或媒體建立工具來進行更新,直到已安裝新的 Nvidia 顯示器驅動程式,並自動提供 Windows 11、版本 24H2 更新或更新版本給您為止。

請視需要遵循適當的步驟來安裝更新的 Nvidia 顯示器驅動程式,然後嘗試安裝 Windows 11 版本 24H2 或更新版本: 

  1. 您應該首先嘗試手動檢查更新。 如需相關指示,請參閱更新 Windows 11如果您收到來自 Windows Update 的 Nvidia 顯示驅動程式,且這些驅動程式已成功安裝,那麼您現在應該可以更新至 Windows 11 版本 24H2 或更新版本。  選取 [再次檢查 匯報,應該會提供更新並依預期安裝。

  2. 如果您沒有收到來自 Windows Update 的 Nvidia 顯示器驅動程式,建議您嘗試下列步驟:

    1. 選取任務列上的 [開始] 或 [搜尋]。

    2. 在 [搜尋] 方塊中輸入設備管理器,然後選取 [裝置管理員]

    3. 裝置管理員 中,展開 [顯示適配器] 以查看所有目前安裝的適配卡。

    4. 以滑鼠右鍵按下 (或長按 Nvidia 顯示適配器上的) ,然後選取 [更新驅動程式]

    5. 在開啟的對話框中選取 [自動搜尋驅動程式]。

    6. 等待它完成任務。  如果指出「已安裝您裝置的最佳驅動程式」,則驅動程式並未更新。  如果驅動程式已更新,您現在應該可以檢查 匯報 並安裝較新版本的 Windows 11。

  3. 如果您未使用步驟 1 或步驟 2,為受影響的 Nvidia 顯示轉接器提供驅動程式,您可以依照下列步驟安裝更新的顯示器驅動程式:

    1. 從 [更新目錄] Microsoft 下載 Nvidia 顯示適配器驅動程式到您慣用的資料夾。注意 建議您將驅動程式下載到您的 [檔案] 檔案夾。 不過,您的瀏覽器下載喜好設定可能會儲存到預設位置。

    2. 啟 檔案總管。 如果任務列上沒有 檔案總管 圖示,請選取 [搜尋] 並輸入檔案總管

    3. 檔案總管 中,找出 [檔案] 檔案夾或您下載驅動程式的資料夾。

    4. 尋找並按兩下 (或點兩下) 名為 a8d333f0-a1f9-4c31-9029-0c1db33e564d_7abf4af862e11af25ca6f821ffa8be6de0f679dc.cab的檔案。

    5. 按鍵盤上的 CTRL+a。 這應該會選取所有檔案。

    6. 以滑鼠右鍵按兩下 (或長按) 任何檔案。

    7. 下列警告訊息可能會出現。 選取 [確定]

      Windows 安全性:開啟這些檔案可能會對您的計算機有害。 網際網路安全性設定已封鎖一或多個檔案,無法進行開啟。 還是要開啟這些檔案嗎?

    8. 從按右鍵功能表中選取「擷取」

    9. 選取 [新增資料夾],並將它命名為 Nvidia 顯示器驅動程式

    10. 選取 [解壓縮]。

    11. 選取任務列上的 [開始] 或 [搜尋],在 [搜尋] 方塊中輸入設備管理器,然後選取 裝置管理員 ]。

    12. 展開 [顯示配接器]

    13. 尋找名稱中含有 Nvidia 顯示轉接器的裝置,然後以滑鼠右鍵按兩下 (或長按裝置上的) 。

    14. 從內容功能表中選取「更新驅動程式」

    15. 選取 [瀏覽電腦上的驅動程式] 按鈕。

    16. 如果這是您儲存驅動程式的位置,它應該會預設為 [文件] 檔案夾,然後選取 [ 下一步]。  如果您沒有將驅動程式儲存到 [檔案] 檔案夾,請選取 [瀏覽],然後找出您下載驅動程式的資料夾,然後選取 [確定]

    17. 它現在應該找到更新的驅動程式並安裝。  完成後,選取「關閉」

參考資料

描述 Microsoft 軟體更新所使用的標準術語說明

​​​​​​​​​​​​​​協力廠商資訊免責聲明

本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。 Microsoft 不以默示或其他方式,提供與這些產品的效能或可靠性有關的擔保。

我們提供協力廠商的連絡資訊,協助您尋找技術支援。 此連絡資訊如有變更,恕不另行通知。 我們不保證此協力廠商連絡資訊的正確性。

需要更多協助嗎?

想要其他選項嗎?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。