套用到
Windows 10, version 1903, all editions Windows 10, version 1909, all editions Windows 10, version 2004, all editions

徵兆

如果您將 USB 印表機連接到 Windows 10 版本 1903 或更新版本,請關閉 Windows 並中斷連接或關閉印表機,當您再次啟動 Windows 時,印表機埠清單中將無法提供 USB 印表機埠。 Windows無法完成任何需要該埠的工作。  

您可以在以下位置找到印表機埠清單:開始> 設定 (齒輪圖示) >裝置> 印表機& 掃描器> 列印伺服器屬性 >>。

原因

  • 如果 USB 印表機的驅動程式包含語言監視器,系統將不會傳回語言監視器的 OpenPortEx 回呼函數。  因此,使用者無法完成與語言監視器作業相關的作業。

  • 在 [裝置和印表機] 控制台中,選取 [列印伺服器屬性] > [埠] tab 時,USB 印表機 (例如"USB001") 的埠不會出現在印表機埠清單中。  因此,使用者無法根據埠的存在完成作業。

解決方案

您可以先連接已電源的 USB 印表機,然後再開始Windows。

其他相關資訊

Microsoft 已確認<適用於>一節所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。 我們正在努力修正未來作業系統版本中的問題。

針對開發人員和硬體廠商:若要取得有關列印監視器、語言監視器和 OpenPortEx 函數的資訊,請參閱下列檔:

撰寫列印監視器

語言監視器

pfnOpenPortEx 回呼函數

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