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徵兆

請試想下列案例:

  • 在 Lync Server 2010 環境中,在 Lync 2010 用戶端上安裝 Lync 2010 的更新 2571543 或更新的累積更新。

  • 您可以在環境中部署聯合功能或多個前端集區。

  • 在聯盟環境或其他前端中心有 100 名以上連絡人的使用者,會以 Lync 2010 進行登錄。

在此情境中,Lync 2010 中的許多連絡人會顯示「目前狀態未知」狀態。 不過,連絡人的狀態在 30 分鐘後會更新。

注意:當使用者傳送立即訊息給受影響的連絡人時,狀態資訊會立即更新。

原因

此問題發生的原因是更新 2571543 變更了 Lync 2010 中訂閱要求的送出方式。 當您為 Lync 2010 適用更新 2571543 或更新後的累積更新,以修正更新 2571543 中記錄的問題後,失敗訂閱要求會在 30 分鐘內再次送出。

筆記

  • 更新 2571543 會變更訂閱要求的送出方式。 這項變更的前一個問題,是針對同盟連絡人或位於另一個前端資料集中的連絡人,送出太多目前狀態訂閱要求。

  • 安裝此更新之後,訂閱要求在送出之前會新加到佇列中。


解決方案

若要解決此問題,請安裝下列累積更新。

2737155 Lync 2010 的累積更新套件說明:2012 年 10 月重要:本節、方法或工作包含可告訴您如何修改註冊表
的步驟。 然而,不當修改登錄可能會發生嚴重的問題。 因此,請務必謹慎地依照這些步驟執行。 為加強保護,請先備份登錄再進行修改。 這樣一來,如果發生問題,您就可以還原登錄。 如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按下列文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:

322756 如何在 Windows 中備份及還原註冊表:安裝 Hotfix 套件之後,若要讓我們為啟用 Hotfix,請前往「為我修正」一 節。 如果您想要自己啟用 Hotfix,請前往「讓我自己修正」 一節。

為我修正此問題



若要自動啟用 Hotfix,請按一下 [ 修正此問題的按鈕或 連結。 然後按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行],並依照 Fix it 精靈中的步驟執行。




筆記

  • 此精靈可能只提供英文版本。 不過,自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。

  • 如果您不在發生問題的電腦上,則可將 Fix it 解決方案儲存至快閃磁碟機或 CD,然後在發生問題的電腦上執行。

  • 我們非常感謝您提供意見反應。 若要提供意見或報告此解決方案的任何問題,請在「為我修正」部落格留言, 或傳送電子郵件訊息給我們


讓我自行修正此問題

安裝 Hotfix 套件之後,請遵循下列步驟來啟用 Hotfix:

  1. 開啟登錄編輯程式。 若要這麼做,請按一下[開始」,在 [開始搜尋> 方塊中輸入 regedit,然後按 Enter。

  2. 找出並按一下下列登錄機碼
    :HKEY LOCAL MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

  3. 在 [編輯功能表上, 指向New,and then click DWORD (32 位) Value.

  4. 輸入 DisableDropTransactionOnSeqNumLimit,然後按 Enter。

  5. 在 [編輯功能表上,按一下 [修改。

  6. 在值 資料方塊中 ,輸入 1,然後按一下 [確定

  7. 關閉登錄編輯程式。


其他相關資訊

有關 Lync 2010 累積更新套件的詳細資訊,請按一下下列文章編號以在 Microsoft 知識庫中查看文章:

2571543 Lync 2010 的累積更新套件說明:2011 年 7 月

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