徵狀
在 MS-DOS 模式中重新開機電腦後，您的通用序列匯流排（USB）鍵盤或滑鼠可能無法運作。這個問題可能會在下列其中一種情況下發生：
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如果在基本輸入/輸出系統（BIOS）中停用 USB 舊版支援，或者 BIOS 不提供 USB 舊版支援。
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如果啟用 BIOS USB 舊版支援，且 USB 主機控制器資源設定已由隨插即用資源重新平衡進行修改。 當您將裝置熱銜接（例如個人電腦記憶卡國際協會（PCMCIA）卡）時，可能會發生這種情況。
原因
之所以會發生這種情況，是因為作業系統使用 BIOS 進行裝置輸入，所以您無法在沒有 BIOS USB 舊版支援的 MS-DOS 模式中使用 USB 鍵盤或滑鼠。如果沒有 USB 舊版支援，USB 輸入裝置就無法運作。作業系統會禁用32位 USB 驅動程式的 USB 舊版支援，才能正常運作。 除非 USB 主機控制器資源已從啟動期間指派的值變更，否則 Windows 通常會在您以 MS-DOS 模式重新開機電腦時，重新啟用 USB 舊版支援。作業系統無法還原 BIOS 指定的資源設定。 如果目前的輸入/輸出（i/o）埠設定與 BIOS 設定不同，可能是因為裝置無法存取，而且您的電腦可能停止回應（掛起）。
您可以用數種方法來解決這個問題：
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使用 PS/2 樣式的鍵盤或滑鼠。
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啟用 BIOS USB 舊版支援。 如需如何執行此動作的詳細資訊，請參閱本文中的 參考 資料一節。
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如果啟用 BIOS USB 舊版支援，且您使用的是熱銜接裝置，您可以設定 USB 主機控制器資源設定，以符合 BIOS 所指派的設定。
如何將 USB 主機控制器設定為使用 BIOS 設定
若要將 USB 主機控制器設定為使用 BIOS 設定：
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如需如何從電腦 BIOS 取得裝置設定的資訊，請參閱您的電腦檔。
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按一下 [ 開始]，按一下 [ 控制台]，然後按兩下 [ 系統]。
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按一下 [ 裝置管理器 ] 索引標籤。
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按一下以展開 [ 通用序列匯流排控制器]。
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按一下manufacturer_namePCI 到 USB 主機控制器（其中manufacturer_name是製造商的名稱），然後按一下 [屬性]。
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按一下 [ 資源 ] 索引標籤，然後按一下以清除 [ 使用自動設定 ] 核取方塊（如果已選取核取方塊的話）來停用自動設定。
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按一下 [ 輸入/輸出範圍]，然後按一下 [ 變更設定]。
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按一下裝置的 BIOS 值。 如果衝突資訊指出裝置出現問題，您可能需要修改該裝置的設定。如需裝置衝突的其他資訊，請按一下下方的文章編號，以查看 Microsoft 知識庫中的文章：
疑難排解裝置管理員的裝置衝突
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重新啟動電腦。
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如果已選取 [ 使用自動設定 ] 核取方塊，請再次執行這些步驟，然後從步驟2開始。
狀態
產生此錯誤是系統刻意為之。
參考
如需有關如何使用 [裝置管理器] 的其他資訊，請按一下下方的文章編號，以查看 Microsoft 知識庫中的文章：
如何在 Windows 98 和 Windows Me 中啟動 Device Manager如需有關 BIOS USB 舊版支援之問題的其他資訊，請按一下下方的文章編號，以查看 Microsoft 知識庫中的文章：
關閉期間，電腦在 BIOS 中啟用 USB 舊版支援如果您的電腦 BIOS 支援這項功能，您通常可以在電腦的 BIOS 設定中啟用或停用 USB 舊版支援。如需硬體是否支援 USB 傳統模擬的相關資訊，請參閱電腦隨附的檔或與硬體製造商聯繫。如需如何與您的硬體製造商聯繫的相關資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：
