狀況
當使用者啟動新的 windows 電腦，或延後安裝新的 Windows 作業系統，則的全新體驗 (OOBE) 會指引使用者完成各種的安裝作業。例如，OOBE 包含快速設定選項，而當您選取此選項時，電腦可能會凍結，或停止回應。發生這個問題時，OOBE 最後移至下一個頁面大約 40 分鐘，或只有在您從網際網路中斷連線之後，很快就。
原因
這是網際網路連線問題。網際網路服務提供者 (ISP) 可能會提供不正確的 DNS 資訊。在此情況下，OOBE 不能繼續進行到下一個精靈頁面。
解決方案
若要解決這個問題，請從網際網路中斷。您已經完成 OOBE 中的所有步驟之後，重新連線到網際網路。
