在 「 Outlook 用戶端，當您從 [草稿] 資料夾中開啟已儲存的訊息，然後再嘗試傳送它在 Exchange Server 2010年環境中的 「 操作失敗 」 錯誤

徵狀

請試想下列案例：

• 您有一個 Microsoft Exchange Server 2010年環境具有 Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) 更新彙總套件 3 (UR3)，或安裝更新的版本。

• 您可以使用 Microsoft Office Outlook 2007年或 Microsoft Outlook 2010，在連線模式，以建立 HTML 電子郵件訊息。

• 電子郵件訊息包含內嵌影像。 例如，您可以建立 HTML 電子郵件訊息包含 20 個以上的色彩項目符號。

• 您可將電子郵件訊息儲存到 [草稿] 資料夾中。 或者，電子郵件訊息就會自動儲存至草稿資料夾。

在這個案例中，您會遇到下列的 Outlook 用戶端的問題：

• 當您從 [草稿] 資料夾中開啟電子郵件訊息，然後再傳送，或將它儲存時，您會收到下列錯誤訊息：

  作業失敗。

• 當信箱具有完整存取權限 」 及 「 傳送 」 權限的使用者，編輯已儲存的電子郵件訊息，並嘗試將它儲存時，他或她會收到下列錯誤訊息：

  項目無法儲存到這個資料夾中。 資料夾已被刪除或移動，或您沒有權限。 您要在項目的預設資料夾中儲存一份嗎？

原因

電子郵件訊息項目儲存為唯讀，就會發生這個問題。 當 Exchange 伺服器會嘗試變更這個屬性的快取的郵件項目時，表示作業就會失敗。

解決方案

若要解決這個問題，安裝下列更新彙總套件：

2785908 更新彙總套件 5 第 2 版的 Exchange Server 2010 Service Pack 2 的描述

因應措施

若要解決這個問題，請依照下列步驟執行：

1. 從 [草稿] 資料夾中，開啟電子郵件的草稿版本。

2. 按一下 [功能區] 的 [文字格式] 索引標籤]。

3. 在 [格式] 區域中，按一下 [ Rtf 文字]。

4. 儲存並關閉郵件。

5. 重新開啟該郵件，，然後按一下 [功能區] 的 [文字格式] 索引標籤。

6. 在 [格式] 區域中，按一下 [ HTML]，然後儲存郵件。

7. 重新開啟，並再傳送訊息。

狀態

Microsoft 已確認本篇文章＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。