狀況
請考慮下列情況：
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您可以設定 Outlook Web App 預設格式為 Microsoft Exchange Server 2013年環境中的純文字。例如，您的環境中執行下列的 Windows PowerShell 指令程式︰Set-MailboxMessageConfiguration - Identity <username> -DefaultFormat PlainText
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您登入以 Outlook Web App 藉由使用 Windows Internet Explorer 8。
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您可以建立電子郵件以純文字，然後在郵件本文中鍵入一些文字。
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按一下 [其他視窗]。例如，您可以按一下新的索引標籤，在 Internet Explorer 8、 [記事本] 檔案、 桌面，等等。
在這個案例中，會在 Outlook Web App 訊息主體中移除。
原因
之所以發生這個問題，是因為 Outlook Web App 的 JavaScript 程式碼會註冊事件處理常式將訊息主體的輸入事件。不過，輸入的事件是只適用於 Windows Internet Explorer 9 或更新版本。因此，郵件內文不能儲存在 Internet Explorer 8 使用純文字時。
解決方案
如果要解決這個問題，請安裝下列更新︰
2936880累積更新 5，對於 Exchange Server 2013
因應措施
若要解決這個問題，請使用 HTML 格式成的 Outlook Web App 預設格式。
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
如需有關設定 MailboxMessageConfiguration指令程式的詳細資訊，請前往下列 Microsoft 網站︰
設定 MailboxMessageConfiguration 指令程式的一般資訊如需有關輸入事件的詳細資訊，請前往下列 Microsoft 網站︰
