狀況
如果下列情況皆成立，可能會記錄事件識別碼 55。
-
您必須執行 Windows 7 的檔案伺服器或 Windows Server 2008 R2。
-
NTFS 磁碟區的叢集大小 （也稱為配置單位大小） 大於 4 千位元組 (KB)。
系統記錄檔中，特別是，記錄下列事件︰ 此外，因為檔案系統損毀，伺服器可能會損毀。
原因
NTFS 中繼檔的點陣圖屬性無法還原您修改中繼檔之後，就會引發例外狀況時，就會發生這個問題。當系統嘗試擴充點陣圖屬性時，沒有進行中的交易，和屬性的快照集之前，系統會開始處理例外狀況會被清除。在此情況下，檔案損毀可能會發生，而且可能會記錄 NTFS 事件識別碼 55。
解決方案
若要解決這個問題，我們已發行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的 hotfix。簽出的 hotfix 的必要條件。
注意此 hotfix 不會修正現有的檔案系統損毀。因此，您必須套用 hotfix 之後，執行Chkdsk命令與/f或/r參數。
如需有關Chkdsk命令的詳細資訊，請參閱Chkdsk。
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須安裝在 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的Service Pack 1 。
登錄資訊
若要套用此 hotfix，您不需要對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
套用此 hotfix 後，您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊附註
重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件，請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案，如下列表格中所示：
版本
產品
里程碑
服務分支
6.1.760 1.18xxx
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR 服務分支只包含能解決普遍及嚴重問題之廣泛發行的修正程式。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案和="" windows="" server="" 2008="" r2="" 的="" windows="" 7="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。菊及資訊清單檔案，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案中，是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18397 |
1,212,352 |
14-Feb-2014 |
02:08 |
x86 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22602 |
1,213,376 |
13-Feb-2014 |
02:11 |
x86 |
適用於所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18397 |
1,684,928 |
14-Feb-2014 |
02:29 |
x64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22602 |
1,684,416 |
13-Feb-2014 |
02:39 |
x64 |
適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18397 |
3,548,608 |
14-Feb-2014 |
01:51 |
IA-64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22602 |
3,554,240 |
13-Feb-2014 |
01:53 |
IA-64 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
通常，檔案系統損毀發生時，會記錄事件識別碼 55。檔案系統損毀時發生一或多個下列的問題會發生︰
-
磁碟已損壞的磁區。
-
檔案系統對磁碟子系統所傳遞的 I/O 要求未成功完成。
本文所述的問題，因為 I/O 要求未成功完成，就會記錄一個事件識別碼 55。這個問題發生狀況時，管理檔案記錄點陣圖資訊證實會不一致。因此，使用者無法發現檔案及資料夾的內容。在此情況下，檔案索引發生不一致的情形，但是實際上沒有任何檔案損毀。不過，因為記錄的事件，它看起來好像發生檔案損毀。
如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
適用於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Update.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,138 |
|
日期 (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
08:32 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_3f7cc3a24c30d2e673c340e361b93f2f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_07dc2437c0fbe8ae.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
692 |
|
日期 (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
08:32 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_7792928346a8f26cb81f83b3d2312aee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_53af81e470fbe949.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
692 |
|
日期 (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
08:32 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_a824fa927b6bfd7e.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
14,508 |
|
日期 (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:32 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_a90ae90394451d6a.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
14,508 |
|
日期 (UTC) |
13-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:34 |
|
平台 |
不適用 |
適用於所有支援 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 型版本的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Amd64_4b0c9bce6885d53fda4773c4f7e2554b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_f6e942c3407435ec.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
696 |
|
日期 (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
08:32 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_78bb574ac84b57e4c2da771e272cbff5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_3f4c0fe7020b621d.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
696 |
|
日期 (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
08:32 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_0443961633c96eb4.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
14,514 |
|
日期 (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:52 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_052984874ca28ea0.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
14,514 |
|
日期 (UTC) |
13-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
03:02 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Update.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,352 |
|
日期 (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
08:32 |
|
平台 |
不適用 |
適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Ia64_9af650c2bfd2ba56ba7e2055503f7e42_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_73aeec346d7cc839.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
694 |
|
日期 (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
08:32 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Ia64_e640176d63db85d7529cff21b9a372f9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_4a2ff4b6ae2bb687.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
694 |
|
日期 (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
08:32 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_a8269e887b6a067a.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
14,511 |
|
日期 (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:23 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_a90c8cf994432666.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
14,511 |
|
日期 (UTC) |
13-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:23 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Update.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,447 |
|
日期 (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
08:32 |
|
平台 |
不適用 |
