狀況
當您嘗試在 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2，列印工作失敗，正在執行的系統上列印。
原因
當所使用的印表機驅動程式的DependentFiles登錄機碼一個 NULL 字串的覆寫時，就會發生這個問題。
DependentFiles登錄機碼位於下列子機碼下︰
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\<architecture>\Drivers\Version-3\<driver_name>注意< Driver_name > 預留位置代表有問題的驅動程式名稱。
解決方案
Hotfix 資訊
使用 Microsoft 支援從支援的 hotfix。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請移至下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須擁有 Windows 7 或安裝的 Windows Server 2008 R2 的Service Pack 1 。
重新啟動需求
您不必套用此 hotfix 之後，重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代任何先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的英文 （美國） 版會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊和注意事項重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件，請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
藉由檢查的檔案版本號碼，如下列表格所示，可以識別套用至特定產品、 SR_Level （RTM、 SPn） 及服務分支 （LDR、 GDR） 的檔案。
版本
產品
SR_Level
服務分支
6.1.760
1.
17xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.
22xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR 服務分支只包含這些修正程式所發行的通用廣泛的極為重要問題。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案的="" windows="" 7="" 和="" windows="" server="" 2008="" r2="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 及 MANIFEST 檔案，以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案，對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.1.7601.22816 |
777,216 |
22-Sep-2014 |
01:41 |
x86 |
|
Winprint.dll |
6.1.7601.17514 |
30,208 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
適用於所有支援 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.1.7601.22816 |
967,168 |
22-Sep-2014 |
02:05 |
x64 |
|
Winprint.dll |
6.1.7601.17514 |
39,424 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
|
Localspl.dll |
6.1.7601.22816 |
777,216 |
22-Sep-2014 |
01:41 |
x86 |
|
Winprint.dll |
6.1.7601.17514 |
30,208 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.1.7601.22816 |
2,081,280 |
22-Sep-2014 |
01:24 |
IA-64 |
|
Winprint.dll |
6.1.7601.17514 |
90,624 |
20-Nov-2010 |
10:28 |
IA-64 |
適用於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案
|
檔案名稱 |
X86_728d524815737c24fcc21f0e88806092_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22816_none_f4f0564e77ae045e.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
718 |
|
日期 (UTC) |
22-Sep-2014 |
|
時間 (UTC) |
18:42 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22816_none_32ae524a0a0c184d.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
4,844 |
|
日期 (UTC) |
22-Sep-2014 |
|
時間 (UTC) |
18:55 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
所有支援 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
|
檔案名稱 |
Amd64_728d524815737c24fcc21f0e88806092_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22816_none_510ef1d2300b7594.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
720 |
|
日期 (UTC) |
22-Sep-2014 |
|
時間 (UTC) |
18:42 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_fdbd0839a6782b689f5c4e3919eecfb0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22816_none_b16a6d6fddf8423a.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
722 |
|
日期 (UTC) |
22-Sep-2014 |
|
時間 (UTC) |
18:42 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22816_none_8eccedcdc2698983.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
4,845 |
|
日期 (UTC) |
22-Sep-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:00 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22816_none_32ae524a0a0c184d.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
4,844 |
|
日期 (UTC) |
22-Sep-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:00 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案
|
檔案名稱 |
Ia64_abd3baa441627b745808780776ce9249_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22816_none_423010333a6e86fc.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
720 |
|
日期 (UTC) |
22-Sep-2014 |
|
時間 (UTC) |
18:42 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22816_none_32aff6400a0a2149.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
4,844 |
|
日期 (UTC) |
22-Sep-2014 |
|
時間 (UTC) |
18:42 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
參考
深入了解 Microsoft 會使用來描述軟體更新術語。
