在 Windows 8.1] 或 [Windows RT 8.1 意外發生 TPM 鎖定

本文中的信賴平台模組 (TPM) 鎖定發生的意外地在 Windows 8.1]、 [Windows RT 8.1 或 [Windows Server 2012 R2 的問題。更新是可用來修正這個問題。您安裝此更新程式之前,請參閱先決要條件一節。

注意此更新重新發行在 2015 年 10 月 13,使用較小的開機載入器檔案 bootmgfw.efi。

狀況

發生這個問題時,TPM 而定的應用程式會將不會運作,除非您重設 TPM 鎖定。

注意您可以輸入 48 位數 BitLocker 修復金鑰後, 繼續使用電腦已鎖定 TPM。

原因

當收到啟動命令時,沒有先前的關機命令時,鎖定就會計算遞增值。這會導致發生如果不小心且重複地在裝置上開啟 TPM 鎖定。

如何取得此更新程式

重要如果安裝此更新後安裝了語言套件,就必須重新安裝此更新。因此,我們建議在您安裝此更新程式之前,請您先行安裝想要的語言套件。如需詳細資訊,請參閱。

方法 1:Windows Update

此更新程式為 Windows update 選用更新。如需有關如何執行 Windows Update 的詳細資訊,請參閱。

方法 2:Microsoft 下載中心

可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案︰

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