狀況
假設您在為主要滑鼠按鈕，使用滑鼠右鍵，並且您已啟用 [使用數字鍵台來移動滑鼠，在螢幕上的選項。當您按 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 型的觸控式裝置上的某些機碼時，您可能會收到類似下列的 「 停止 」 錯誤訊息︰
參數 1、參數 2、參數 3([參數 4） 的停駐點︰ 0x0000003B
注意事項
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0x0000003B 上的 [停止] 錯誤描述 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 問題。
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這個「停止」錯誤訊息中的參數會因電腦的設定而有所不同。
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並非所有的 「 Stop 0x0000003B 」 的錯誤被因這個問題。
原因
之所以發生這個問題，是因為 win32k.sys 不正確地支援新的觸控式螢幕裝置。
解決方案
如果要解決這個問題，請安裝更新 2919355。如需有關如何取得更新 2919355，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰
2919355 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新年 4 月，2014
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述
