在 Windows Server 2003 電腦可能會停止回應，在 Windows 的 [登入] 對話方塊中輸入您的使用者名稱和密碼

狀況

啟動的 Windows Server 2003 電腦之後，電腦可能停止回應（擱置）。在此情況下，許多服務就無法啟動。此外，您會遇到下列一或多個下列的徵狀︰

當您使用網域使用者帳戶登入電腦時，登入程序會變成沒有回應。此外，在 Windows 的 [登入] 對話方塊輸入您的使用者名稱和密碼後，就會出現灰色的螢幕。
Windows 登入螢幕保護裝置關閉後，就會出現灰色的畫面。
使用遠端桌面連線，用戶端無法連線到電腦。

如果要在重新啟動電腦之後，這些徵狀可能會消失。

當發生這些徵狀時，您仍然可以執行下列作業︰

當您使用本機使用者帳戶登入電腦時，登入程序已成功。
當您 ping 另一台電腦從這台電腦時，會收到回覆。
您可以成功存取這台電腦上的任何檔案共用。

原因

因為 Rpcrt4.dll 模組無法正確管理 mutex 資源，可能會發生這個問題。因此，在 Lsass.exe 處理程序的一些執行緒可能會發生死結的狀況。

解決方案

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix，您必須有 Windows Server 2003 的 Service Pack 1] 或 [Windows Server 2003 Service Pack 2 的電腦上安裝。如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「 Microsoft 知識庫」中的文︰

如何取得最新的 service pack，Windows Server 2003 的889100

重新啟動需求

套用此 hotfix 後，您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代任何其他 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的英文版具有下列表格中所列檔案屬性 (或較新的檔案屬性)。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差，請在 [控制台] 中的日期和時間項目使用 [時區] 索引標籤。

Windows Server 2003 與 Service Pack 1 所建立的以 x86 為基礎的版本

檔案名稱	檔案版本	檔案大小	日期	時間	平台
Rpcrt4.dll	5.2.3790.3036	643,584	30-Oct-2007	17:26	x86

Service Pack 2，以 x86 為基礎的版本的 Windows Server 2003

檔案名稱	檔案版本	檔案大小	日期	時間	平台
Rpcrt4.dll	5.2.3790.4179	642,048	30-Oct-2007	20:58	x86

Service Pack 1 itanium 型版本的 Windows Server 2003

檔案名稱	檔案版本	檔案大小	日期	時間	平台	預存程序需求	服務分支
Rpcrt4.dll	5.2.3790.3036	2,464,256	30-Oct-2007	19:59	IA-64	SP1	不適用
Wrpcrt4.dll	5.2.3790.3036	626,688	30-Oct-2007	20:00	x86	SP1	WOW

Service Pack 2 itanium 型版本的 Windows Server 2003

檔案名稱	檔案版本	檔案大小	日期	時間	平台	預存程序需求	服務分支
Rpcrt4.dll	5.2.3790.4179	2,470,912	30-Oct-2007	20:24	IA-64	SP2	不適用
Wrpcrt4.dll	5.2.3790.4179	629,248	30-Oct-2007	20:25	x86	SP2	WOW

Windows Server 2003 x64 版本

檔案名稱	檔案版本	檔案大小	日期	時間	平台	預存程序需求	服務分支
Rpcrt4.dll	5.2.3790.3036	1,716,736	30-Oct-2007	19:58	x64	SP1	不適用
Wrpcrt4.dll	5.2.3790.3036	626,688	30-Oct-2007	19:58	x86	SP1	WOW

Service Pack 2，x64 型版本的 Windows Server 2003

檔案名稱	檔案版本	檔案大小	日期	時間	平台	預存程序需求	服務分支
Rpcrt4.dll	5.2.3790.4179	1,653,248	30-Oct-2007	20:29	x64	SP2	不適用
Wrpcrt4.dll	5.2.3790.4179	629,248	30-Oct-2007	20:29	x86	SP2	WOW

狀態

Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。