狀況
在 Windows Server 2003 電腦停止回應時關閉電腦的遠端主控台工作階段中。這個問題會不定時發生。
注意您可能使用遠端桌面連線工具 (Mstsc.exe) 建立遠端主控台工作階段，加上中的/console參數。
原因
在標準的 Windows Server 2003 關機程序，作業系統會有在服務控制管理員 (SCM) 會關閉服務的逾時時限。如果 SCM 沒有完成關機逾時期限內的所有服務，作業系統會繼續而不需等候關機。WaitToKillServiceTimeout 登錄項目中指定的逾時期間。預設的逾時期間會持續 20 秒。
不過，如果遠端主控台工作階段中關閉電腦，作業系統會繼續關機，而不管逾時期間。在此情況下，作業系統會繼續關機 SCM 傳送關機通知服務後的幾秒鐘。然後，NTFS 驅動程式會開始關閉系統關機程序的一部分。NTFS 驅動程式會開始先前比預期的服務仍需關機時關閉。在關機程序期間，服務可以存取磁碟資源。死結是有可能發生 NTFS 的關機作業之間的磁碟資源的存取。
解決方案
重要此 hotfix 會取代較舊的 hotfix，發行具有相同的 Microsoft 知識庫文件編號 (930045)。如果您已套用舊的 hotfix，您就必須移除舊的 hotfix，然後再安裝目前的 hotfix。若要移除舊的 hotfix，請使用控制台的 [新增或移除程式] 項目。
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須有 Windows Server 2003 的 Service Pack 1] 或 [Windows Server 2003 Service Pack 2 的電腦上安裝。如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文︰
如何取得最新的 service pack，Windows Server 2003 的889100
重新啟動需求
套用此 hotfix 後，您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代任何其他 hotfix。
檔案資訊
此 hotfix 的英文版具有下列表格中所列檔案屬性 (或較新的檔案屬性)。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差，請在 [控制台] 中的日期和時間項目使用 [時區] 索引標籤。
Windows Server 2003 與 Service Pack 1 所建立的以 x86 為基礎的版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Termsrv.dll |
5.2.3790.3043 |
246,272 |
14-Nov-2007 |
09:19 |
x86 |
Service Pack 2，以 x86 為基礎的版本的 Windows Server 2003
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Termsrv.dll |
5.2.3790.4188 |
246,272 |
14-Nov-2007 |
09:15 |
x86 |
Service Pack 1 itanium 型版本的 Windows Server 2003
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Termsrv.dll |
5.2.3790.3043 |
698,368 |
14-Nov-2007 |
07:08 |
IA-64 |
Service Pack 2 itanium 型版本的 Windows Server 2003
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Termsrv.dll |
5.2.3790.4188 |
698,880 |
14-Nov-2007 |
07:12 |
IA-64 |
Windows Server 2003 x64 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Termsrv.dll |
5.2.3790.3043 |
365,056 |
14-Nov-2007 |
07:08 |
x64 |
Service Pack 2，x64 型版本的 Windows Server 2003
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Termsrv.dll |
5.2.3790.4188 |
365,056 |
14-Nov-2007 |
07:14 |
x64 |
因應措施
若要解決這個問題，不要重新 Windows Server 2003 電腦啟動遠端主控台工作階段中。或者，不會關閉 Windows Server 2003 電腦的遠端主控台工作階段中。
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
如需詳細資訊，按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述
