狀況
當您重新啟動或關閉 Windows Server 2003 電腦時,您會收到下列 「 停止 」 錯誤訊息的其中一個關機程序期間︰
停止 0x000000CE (參數 1,參數 3,0x00000000,0x00000000)
DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
Stop 0x00000050 (參數 1,參數 3,0x00000000,0x00000000)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
注意事項
-
這些 Stop 錯誤訊息中的參數可能會有所不同,視電腦的組態而定。
-
這個問題會不定時發生。
原因
當系統關機時,與 Mrxsmb.sys 驅動程式的工作項目會插入至佇列,由ExQueueWorkItem函式。不過, ExQueueWorkItem函式不提供一個機制,來處理工作項目之前確認指定的工作項目相關聯的裝置物件可以使用。因此,如果 Mrxsmb.sys 驅動程式卸載佇列的工作項目完成之前,系統就會觸發 「 停止 」 錯誤。
解決方案
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。
注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰
注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix,您必須有 Windows Server 2003 的 Service Pack 1] 或 [Windows Server 2003 Service Pack 2 安裝。
如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
如何取得最新的 service pack,Windows Server 2003 的
重新啟動需求
套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代任何其他 hotfix。
檔案資訊
此 hotfix 的英文版具有下列表格中所列檔案屬性 (或較新的檔案屬性)。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請在 [控制台] 中的日期和時間項目使用 [時區] 索引標籤。