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不確定這是不是正確的修正方法嗎? 我們已將此問題新增至 記憶體傾印診斷 ,以便確認。

徵兆

在執行 Windows Server 2008 或 Windows Vista 的電腦上,您會收到下列停止錯誤訊息。 此外,電腦會意外重新開機。

0x0000007E (參數1parameter2parameter3parameter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
 

附註

  • 這個錯誤訊息中的參數會根據電腦的設定而有所不同。

  • 並非所有「0x0000007E」停止錯誤都是由此問題所造成。

  • 當Storport.sys驅動程式在執行 Windows Server 2008 或 Windows Vista 的電腦上被叫用暫停或繼續配接器時,就會發生此問題。

原因

發生此問題的原因在於Storport.sys系統驅動程式將一些不正確的參數傳遞至 StorPortResume 函數或 StorPortPause 函數。 因此,系統會發生停止錯誤,然後電腦意外重新開機。

解決方法

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。 不過,此 Hotfix 僅是為了修正本文所述的問題。 僅將此 Hotfix 套用至發生本文所述問題的系統。 這個 Hotfix 可能會收到額外的測試。 因此,如果您未受到此問題嚴重影響,建議您等待下一次包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,則此知識庫文章頂端有「Hotfix 下載可用」一節。 如果沒有出現此區段,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 Hotfix。

注意 如果發生其他問題或需要進行任何疑難排解,您可能需要建立個別的服務要求。 一般支援費用將適用于其他不符合此特定 Hotfix 資格的支援問題。 如需 Microsoft 客戶服務和支援電話號碼的完整清單,或是建立個別的服務要求,請流覽下列 Microsoft 網站:

HTTP://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意:[Hotfix 下載可用] 表單會顯示可供使用 Hotfix 的語言。 如果您沒有看到您的語言,這是因為該語言無法使用 hotfix。

必要條件

若要套用此 Hotfix,您必須執行下列其中一種作業系統:

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

如需如何取得 Windows Vista Service Pack 的詳細資訊,請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章:
 

935791 如何取得最新的 Windows Vista Service Pack

如需如何取得 Windows Server 2008 Service Pack 的詳細資訊,請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章:
 

968849 如何取得 Windows Server 2008 的最新 Service Pack
 

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新開機電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案詳細資訊

此 hotfix 的英文 (美國) 版會安裝下表中所列屬性的檔案。 這些檔案的日期和時間會列在協調通用時間 (UTC) 中。 本機電腦上這些檔案的日期和時間會與您目前的日光節約時間一起顯示在您的當地時間 (DST) 偏見。 此外,當您對檔案執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows Vista 和 Windows Server 2008 檔案資訊附注

重要的 Windows Vista Hotfix 和 Windows Server 2008 Hotfix 都包含在相同的套件中。 不過,只有 [Windows Vista] 會列在 [Hotfix 要求] 頁面上。 若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取頁面上 「Windows Vista」底下所列的 Hotfix。 一律參照文章中的「適用者」一節,以判斷每個 Hotfix 適用的實際作業系統。

  • 套用至特定產品、SR_LEVEL (RTM、SPn) 以及服務分支 (LDR、GDR) 的檔案,可以檢查檔案版本編號來識別,如下表所示。

    版本

    產品

    SR_Level

    服務分支

    6.0.600
    1.
    22xxx

    Windows Vista 和 Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.600
    2.
    22xxx

    Windows Vista 和 Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 已整合至 Windows Server 2008 的發行版本本。 因此,RTM 里程碑檔案僅適用于 Windows Vista。 RTM 里程碑檔案為 6.0.0000。xxxxx 版本號碼。

  • The MANIFEST files (.manifest) and the MUM files (.mum) that are installed for each environment are listed separately in the "Additional file information for Windows Server 2008 and for Windows Vista" section. 在維護更新元件的狀態時,一點都非常重要,因為這兩種檔案與 MANIFEST 檔案以及相關聯的安全性目錄 (.cat) 檔案都是非常重要的。 未列出屬性的安全性目錄檔案會以 Microsoft 數位簽章簽署。

適用于所有支援的 x86 版本的 Windows Server 2008 和 Windows Vista

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平臺

Storport.sys

6.0.6001.22657

123,784

18-Mar-2010

18:25

x86

Storport.sys

6.0.6002.22367

123,776

18-Mar-2010

19:38

x86

適用于所有支援的 x64 型 Windows Server 2008 和 Windows Vista 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平臺

Storport.sys

6.0.6001.22657

159,632

18-Mar-2010

18:59

x64

Storport.sys

6.0.6002.22367

166,280

18-Mar-2010

19:34

x64

適用于所有支援的 IA-64 型 Windows Server 2008 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平臺

Storport.sys

6.0.6001.22657

372,112

18-Mar-2010

18:28

IA-64

Storport.sys

6.0.6002.22367

372,096

18-Mar-2010

19:20

IA-64

狀態

Microsoft 已確認這是「適用專案」一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。

更多資訊

如需軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章:

824684 用來描述 Microsoft 軟體更新的標準術語描述

其他檔案資訊

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的其他檔案資訊

所有支援 x86 版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的其他檔案

檔案名稱

Update.microsoft

檔案版本

不適用

檔案大小

3,565

日期 (UTC)

19-Mar-2010

時間 (UTC)

09:59

檔案名稱

X86_2fa64e601593efd72ba638ed4078673e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_5958034a03c29bf8.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

696

日期 (UTC)

19-Mar-2010

時間 (UTC)

09:59

檔案名稱

X86_d34fc7ca4fe7f1d0a21f656a90ba5cb5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_59abf01e13c53059.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

696

日期 (UTC)

19-Mar-2010

時間 (UTC)

09:59

檔案名稱

X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d6e75c496eb476.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

5,145

日期 (UTC)

18-Mar-2010

時間 (UTC)

19:35

檔案名稱

X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b28958469d258b.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

5,145

日期 (UTC)

19-Mar-2010

時間 (UTC)

04:57

所有支援的 x64 版本 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的其他檔案

檔案名稱

Amd64_ca5d1c76b7aa2164f4eb322bc3905dde_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_b2df30b5abe91f42.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

700

日期 (UTC)

19-Mar-2010

時間 (UTC)

09:59

檔案名稱

Amd64_dfe23f0af41e66e717a42fe0fce1d732_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_0b58499a6ac2c820.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

700

日期 (UTC)

19-Mar-2010

時間 (UTC)

09:59

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_83f582e001cc25ac.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

5,397

日期 (UTC)

18-Mar-2010

時間 (UTC)

20:04

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_85d124dbfefa96c1.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

5,397

日期 (UTC)

19-Mar-2010

時間 (UTC)

07:37

檔案名稱

Update.microsoft

檔案版本

不適用

檔案大小

3,593

日期 (UTC)

19-Mar-2010

時間 (UTC)

09:59

適用于所有支援的 IA-64 型 Windows Server 2008 版本的其他檔案

檔案名稱

Ia64_a940a816fdc694fa91377bac6781d6a4_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_b1bc1527909ca793.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

698

日期 (UTC)

19-Mar-2010

時間 (UTC)

09:59

檔案名稱

Ia64_ae4e7bfa26409592bf8e8a12c8ea2cfd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_3b650ccb88ede774.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

698

日期 (UTC)

19-Mar-2010

時間 (UTC)

09:59

檔案名稱

Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d88b52496cbd72.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

5,395

日期 (UTC)

18-Mar-2010

時間 (UTC)

19:17

檔案名稱

Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b42d4e469b2e87.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

5,395

日期 (UTC)

18-Mar-2010

時間 (UTC)

20:10

檔案名稱

Update.microsoft

檔案版本

不適用

檔案大小

2,748

日期 (UTC)

19-Mar-2010

時間 (UTC)

09:59

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