狀況
當您有正在執行 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)，Svchost.exe 處理程序上新增該主機的電腦每隔幾小時或天會當機 RasMan 服務。此外，您會收到類似下列的錯誤訊息：
錯誤的應用程式名稱︰ svchost.exe_RasMan、 版本︰ 6.1.7600.16385，時間戳記︰ 0x4a5bc3c1
錯誤的模組名稱︰ vpnike.dll、 版本︰ 6.1.7601.17514，時間戳記︰ 0x4ce7c9f6
例外狀況代碼︰ 0xc0000005
錯誤位移︰ 0x000000000001843a
錯誤的處理程序識別碼︰ 0x324
判定為失敗的應用程式啟動時間︰ 0x01cda74de7be3e5c
錯誤的應用程式路徑︰ C:\Windows\system32\svchost.exe
錯誤的模組路徑︰ C:\Windows\system32\vpnike.dllReport 識別碼︰ f4fe757b-15 cd-11e2-9314-005056a6000e1
注意如果要在重新啟動電腦之後，每隔兩個或三天會發生這個問題。
解決方案
Hotfix 資訊
若要解決這個問題，您必須安裝中下列 「 Microsoft 知識庫 」 (KB) 文件所描述的更新︰
2487292 WAN 迷你連接埠 (IKEv2) 連接埠的最大數目變更介於 128 到兩個安裝 Windows Server 2008 R2 SP1 之後然後安裝本文中的 [所述的 hotfix。
注意在安裝 Windows Server 2008 R2 SP1 之後，IKEv2 連接埠的最大數目會重設為 2。
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須執行 Windows Server 2008 R2 SP1。
如需有關如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
976932Windows 7 Service Pack 1 和 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 的相關資訊
登錄資訊
若要套用此 hotfix，您不需要對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
套用此 hotfix 後，您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows Server 2008 R2 檔案資訊備忘稿重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件，請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
可以識別套用至特定產品、 SR_Level （RTM、 SPn） 及服務分支 （LDR、 GDR） 的檔案，藉由檢查的檔案版本號碼，如下列表格所示︰
版本
產品
里程碑
服務分支
6.1.760
1.22xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案的="" windows="" server="" 2008="" r2="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。菊及資訊清單檔案，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案中，是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 R2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vpnike.dll |
6.1.7601.22383 |
263,168 |
13-Jul-2013 |
05:22 |
x64 |
適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Agilevpn.sys |
6.1.7601.22383 |
145,920 |
13-Jul-2013 |
03:33 |
IA-64 |
|
Vpnike.dll |
6.1.7601.22383 |
638,976 |
13-Jul-2013 |
04:33 |
IA-64 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊
所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
|
檔案名稱 |
Amd64_4c0fd043f1370aab3c31a8e29a6e876a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22383_none_a84bf6f1b1dbb5bc.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
708 |
|
日期 (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
11:19 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-rasbase-agilevpn_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22383_none_0dd53126c81881df.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
4,936 |
|
日期 (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
11:57 |
|
平台 |
不適用 |
適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案
|
檔案名稱 |
Ia64_e4ebef82a2fe1b389f388244c54ec00c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22383_none_3fbc8884d815d212.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
706 |
|
日期 (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
11:19 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Ia64_microsoft-windows-rasbase-agilevpn_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22383_none_b1b839990fb919a5.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
5,154 |
|
日期 (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
04:59 |
|
平台 |
不適用 |
