本文將說明在執行 Windows Server 2012 R2 的遠端桌面工作階段主機 （RD 工作階段主機） 伺服器上所發生的問題。Hotfix 是可用來修正這個問題。此 hotfix 的必要條件。
狀況
當列印多工緩衝處理器會當機，然後重新啟動，您的列印工作傳送至重新導向的印表機。不過，重新導向的印表機離線之後重新啟動列印多工緩衝處理器，並且無法成功列印文件。
原因
之所以發生這個問題，是因為重新導向的印表機，PrinterOnLine 的登錄值不能刪除正確因為錯誤的檔案路徑。這會導致重新導向的印表機，列印多工緩衝處理器啟動之後保持離線。
解決方案
若要修正這個問題，我們已發行的 hotfix。雖然只能在 Windows Server 2012 R2 中觀察到這個問題，hotfix 也會適用於 Windows 8.1 和 Windows RT 8.1 中。
重要如果您安裝此 hotfix 之後，您可以安裝語言套件，您必須重新安裝此 hotfix。因此，我們建議您安裝任何語言套件，您需要在您之前安裝這個 hotfix。如需詳細資訊，請參閱新增Windows 語言套件。
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 hotfix 被用來修正本文所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。
如果可供下載的 hotfix，但沒有在此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果這個區段不會出現，要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用，如果有其他支援問題是此特定 hotfix 不符合標準的。若要建立個別的服務要求或 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼的完整清單，請前往下列 Microsoft 網站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，它是因為 hotfix 未提供該語言的支援。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須擁有2014 年 4 月更新 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 的彙總套件安裝在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。
登錄資訊
若要使用在此套件中的 hotfix，您不需要對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
您可能必須套用此 hotfix 之後，請重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 檔案資訊和注意事項
重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統，選取列在 「 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 」 下，在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案，如下列表格中所示：
版本
產品
里程碑
服務分支
6.3.960 0.16 xxx
Windows 8.1、Windows RT 8.1 和 Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1、Windows RT 8.1 和 Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
在＜其他檔案資訊＞一節中，會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態，MUM、資訊清單，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pmcsnap.dll |
6.3.9600.17937 |
730,624 |
16-Jul-2015 |
19:16 |
x86 |
|
Ppcsnap.dll |
6.3.9600.17937 |
238,592 |
16-Jul-2015 |
19:14 |
x86 |
|
列印的 management.lnk |
不適用 |
1,118 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
不適用 |
|
Printmanagement.msc |
不適用 |
146,389 |
18-Jun-2013 |
12:40 |
不適用 |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17415 |
289,280 |
29-Oct-2014 |
01:52 |
x86 |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.17415 |
203,776 |
29-Oct-2014 |
00:35 |
x86 |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
55,808 |
29-Oct-2014 |
01:28 |
x86 |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
61,952 |
29-Oct-2014 |
01:58 |
x86 |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.17415 |
167,424 |
29-Oct-2014 |
00:44 |
x86 |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.17937 |
367,104 |
16-Jul-2015 |
19:19 |
x86 |
|
Localspl.dll |
6.3.9600.17958 |
873,984 |
17-Jul-2015 |
14:10 |
x86 |
|
Winprint.dll |
6.3.9600.17415 |
34,304 |
29-Oct-2014 |
01:02 |
x86 |
|
Win32spl.dll |
6.3.9600.17669 |
602,624 |
29-Jan-2015 |
00:56 |
x86 |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
199,168 |
29-Oct-2014 |
01:15 |
x86 |
|
Windows.systemtoast.print.notification.lnk |
不適用 |
1,515 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
不適用 |
適用於所有支援的 Windows 8.1 x64 版本和 Windows Server 2012 R2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pmcsnap.dll |
6.3.9600.17937 |
825,856 |
16-Jul-2015 |
19:50 |
x64 |
|
Ppcsnap.dll |
6.3.9600.17937 |
260,096 |
16-Jul-2015 |
19:47 |
x64 |
|
列印的 management.lnk |
不適用 |
1,118 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
不適用 |
|
Printmanagement.msc |
不適用 |
146,389 |
18-Jun-2013 |
15:10 |
不適用 |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17780 |
309,760 |
20-Mar-2015 |
03:49 |
x64 |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.17415 |
269,312 |
29-Oct-2014 |
00:41 |
x64 |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
66,048 |
29-Oct-2014 |
02:04 |
x64 |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
62,976 |
29-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.17415 |
192,512 |
29-Oct-2014 |
00:55 |
x64 |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.17937 |
477,184 |
16-Jul-2015 |
19:54 |
x64 |
|
Localspl.dll |
6.3.9600.17958 |
1,091,584 |
17-Jul-2015 |
14:17 |
x64 |
|
Winprint.dll |
6.3.9600.17415 |
45,568 |
29-Oct-2014 |
01:24 |
x64 |
|
Win32spl.dll |
6.3.9600.17669 |
864,256 |
29-Jan-2015 |
01:04 |
x64 |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
221,184 |
29-Oct-2014 |
01:45 |
x64 |
|
Windows.systemtoast.print.notification.lnk |
不適用 |
1,515 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
不適用 |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17415 |
289,280 |
29-Oct-2014 |
01:52 |
x86 |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.17415 |
203,776 |
29-Oct-2014 |
00:35 |
x86 |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
55,808 |
29-Oct-2014 |
01:28 |
x86 |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
61,952 |
29-Oct-2014 |
01:58 |
x86 |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.17415 |
167,424 |
29-Oct-2014 |
00:44 |
x86 |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.17937 |
367,104 |
16-Jul-2015 |
19:19 |
x86 |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
199,168 |
29-Oct-2014 |
01:15 |
x86 |
對於所有支援的 Windows RT 8.1
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Compstui.dll |
6.3.9600.16384 |
279,040 |
22-Aug-2013 |
03:04 |
不適用 |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.17669 |
188,416 |
29-Jan-2015 |
00:41 |
不適用 |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.16384 |
51,200 |
22-Aug-2013 |
02:40 |
不適用 |
|
Printui.exe |
6.3.9600.16384 |
61,952 |
22-Aug-2013 |
03:09 |
不適用 |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.17238 |
160,256 |
24-Jul-2014 |
07:38 |
不適用 |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.17937 |
296,448 |
16-Jul-2015 |
18:56 |
不適用 |
|
Localspl.dll |
6.3.9600.17958 |
690,688 |
17-Jul-2015 |
14:09 |
不適用 |
|
Winprint.dll |
6.3.9600.17335 |
31,744 |
05-Sep-2014 |
00:05 |
不適用 |
|
Win32spl.dll |
6.3.9600.17780 |
517,632 |
20-Mar-2015 |
01:45 |
不適用 |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17238 |
189,440 |
24-Jul-2014 |
08:27 |
不適用 |
|
Windows.systemtoast.print.notification.lnk |
不適用 |
1,515 |
21-Aug-2013 |
23:33 |
不適用 |
其他檔案資訊
Windows Server 2012 R2 和 Windows 8.1 的會產生額外的檔案資訊。
支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
X86_ed24c5d839c0ad40d90932618d71d7e6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_72619d514cad8938.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,818 |
|
日期 (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:02 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_f26db4e8d5219a3c85772cd7f06c2fb9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_809111d296712c0b.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
728 |
|
日期 (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:02 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-p..erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_a02c6bfb9c2f54da.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
24,600 |
|
日期 (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
時間 (UTC) |
15:26 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_6b1869af1169fa3e.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
23,372 |
|
日期 (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:06 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_c4df880aae2bc82d.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
5,180 |
|
日期 (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:06 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_ce3764c88c67b344.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
10,344 |
|
日期 (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:06 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_10a57c2b0da3d49f.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
6,613 |
|
日期 (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:06 |
|
平台 |
不適用 |
所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Amd64_2f1da9c90c0d2c569ef1995406e531c0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_d1e151d0e96af812.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,453 |
|
日期 (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:02 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_6256a70bc6260e221f345f245432fb98_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_42efd8c8ad10b8ae.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
733 |
|
日期 (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:02 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_6334e250718e3fbf3da021c2b04d5bc4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_60cb96a2ca45b9bb.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
732 |
|
日期 (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:02 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_af29855716e7a7f9540ce985d7b0c7f2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_1612fc46cf4a0b06.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,089 |
|
日期 (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:02 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_dee2a39cd220f17a5c622ca29f02940a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_5786dfa4ef134cdf.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
733 |
|
日期 (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:02 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-p..erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_fc4b077f548cc610.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
24,608 |
|
日期 (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
時間 (UTC) |
16:22 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_c7370532c9c76b74.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
23,376 |
|
日期 (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:09 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_20fe238e66893963.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
5,181 |
|
日期 (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:09 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_2a56004c44c5247a.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
10,348 |
|
日期 (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:09 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_6cc417aec60145d5.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
6,621 |
|
日期 (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:09 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_d18baf84fe282d6f.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
22,630 |
|
日期 (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:09 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_34aaaa9e7925e675.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
9,132 |
|
日期 (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
時間 (UTC) |
15:25 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Wow64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_7718c200fa6207d0.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
3,837 |
|
日期 (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:09 |
|
平台 |
不適用 |
支援 Windows RT 8.1 所有的其他檔案。
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Arm_37ffc78ed75575939b554e0837bcd7f4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_8afd204f39ec41a1.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,818 |
|
日期 (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:02 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Arm_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_6b1adc0711671904.manifest |
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檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
23,372 |
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日期 (UTC) |
17-Jul-2015 |
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時間 (UTC) |
22:02 |
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平台 |
不適用 |
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檔案名稱 |
Arm_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_c4e1fa62ae28e6f3.manifest |
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檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
5,177 |
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日期 (UTC) |
17-Jul-2015 |
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時間 (UTC) |
22:02 |
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平台 |
不適用 |
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檔案名稱 |
Arm_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_ce39d7208c64d20a.manifest |
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檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
10,344 |
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日期 (UTC) |
17-Jul-2015 |
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時間 (UTC) |
22:02 |
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平台 |
不適用 |
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檔案名稱 |
Arm_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_10a7ee830da0f365.manifest |
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檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
6,613 |
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日期 (UTC) |
17-Jul-2015 |
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時間 (UTC) |
22:02 |
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平台 |
不適用 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
參考
請參閱 Microsoft 用來描述軟體更新的術語。
