狀況

假設您有檔案包含許多的範圍 (例如 Microsoft Outlook。PST 檔案) 上執行 Windows Server 2012 R2 或 Windows Server 2012 的伺服器。當您嘗試備份的伺服器,藉由使用原生的備份 Api,應用程式的處理序當機,備份作業的備份應用程式將會失敗。例如,Data Protection Manager 複寫代理程式程序 (DPMRA.exe),就無法在備份過程。

解決方案

若要解決這個問題,請安裝更新 2919355 的 Windows Server 2012 R2,或為 Windows Server 2012 安裝更新彙總套件 2934016。

Windows Server 2012 R2 的更新資訊

如需有關如何取得更新 2919355,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰

2919355 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新年 4 月,2014

Windows Server 2012 的更新資訊

如需有關如何取得更新 2934016,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰

2934016 Windows RT、 Windows 8 和 Windows Server 2012 更新彙總套件︰ 2014 年 4 月

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

如需有關 Data Protection Manager (DPM),請前往下列 Microsoft 網站︰

DPM 的一般資訊

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