狀況
假設您有檔案包含許多的範圍 （例如 Microsoft Outlook。PST 檔案） 上執行 Windows Server 2012 R2 或 Windows Server 2012 的伺服器。當您嘗試備份的伺服器，藉由使用原生的備份 Api，應用程式的處理序當機，備份作業的備份應用程式將會失敗。例如，Data Protection Manager 複寫代理程式程序 (DPMRA.exe)，就無法在備份過程。
解決方案
若要解決這個問題，請安裝更新 2919355 的 Windows Server 2012 R2，或為 Windows Server 2012 安裝更新彙總套件 2934016。
Windows Server 2012 R2 的更新資訊
如需有關如何取得更新 2919355，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰
2919355 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新年 4 月，2014
Windows Server 2012 的更新資訊
如需有關如何取得更新 2934016，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰
2934016 Windows RT、 Windows 8 和 Windows Server 2012 更新彙總套件︰ 2014 年 4 月
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
如需有關 Data Protection Manager (DPM)，請前往下列 Microsoft 網站︰
