狀況
假設您有正在執行 Windows Server 2012 R2 的伺服器或 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)。許多使用者會使用某些遠端桌面應用程式連線到伺服器。在此情況下，下列的登錄 hive 的大小可能會超過限制︰
HKEY_USERS\.DEFAULT因此，使用者無法連線到伺服器。
原因
因為發生在列印多工緩衝處理器模組發生錯誤，會發生這個問題。當使用者建立的新遠端桌面工作階段到伺服器時，印表機設定的使用者會寫入下列登錄子機碼中︰
HKEY_USERS\.DEFAULT\Printers\DevModes2不過，永遠不會刪除印表機設定。因此，下列的登錄 hive 的大小變得越來越大，而且各種問題因這種行為︰
HKEY_USERS\.DEFAULT
解決方案
更新彙總套件的 Windows Server 2012 R2
如果要解決這個問題，在 Windows Server 2012 R2，安裝更新 2955164。如需有關更新 2955164，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰
2955164 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新彙總套件︰ 月 2014年若要解決這個問題，在 Windows Server 2008 R2，安裝本文所述的 hotfix。
Windows Server 2008 R2 的 Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
壓縮的登錄區
安裝這個更新之後，我們建議您壓縮下列的登錄 hive，如果它的大小超過限制︰HKEY_USERS\。預設要壓縮的登錄 hive，請依照下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件中的步驟執行︰
如何壓縮"過大 」 的登錄 Hive注意當您遵循這些步驟來壓縮HKEY_USERS\。預設，hive 檔案可以位於 C:\windows\system32\config\DEFAULT。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須執行 Windows Server 2008 R2 SP1。
如需有關如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
976932Windows 7 Service Pack 1 和 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 的相關資訊
登錄資訊
若要套用此 hotfix，您不需要對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
套用此 hotfix 後，您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows Server 2008 R2 檔案資訊備忘稿重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件，請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
可以識別套用至特定產品、 SR_Level （RTM、 SPn） 及服務分支 （LDR、 GDR） 的檔案，藉由檢查的檔案版本號碼，如下列表格所示︰
版本
產品
里程碑
服務分支
6.1.760
1.22xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案的="" windows="" server="" 2008="" r2="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。菊及資訊清單檔案，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案中，是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 R2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winspool.drv |
6.1.7601.22406 |
442,880 |
30-Jul-2013 |
02:23 |
不適用 |
適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winspool.drv |
6.1.7601.22406 |
863,232 |
30-Jul-2013 |
01:40 |
不適用 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊
所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
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檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22406_none_f1ea4e45486130a1.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,774 |
|
日期 (UTC) |
30-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
02:48 |
|
平台 |
不適用 |
適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Ia64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22406_none_95cd56b79001c867.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,772 |
|
日期 (UTC) |
30-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
02:14 |
|
平台 |
不適用 |
