結論
您可以使用關鍵字及查詢字進行搜尋，快速地找出「Microsoft 知識庫」中的文件。本文列出您可以用來搜尋的關鍵字及查詢字。同時，您也可以查看某些文件中的＜關鍵字＞及＜查詢關鍵字＞章節，以找出關鍵字和查詢字。利用文件中所列的關鍵字及查詢字，可能也會搜尋出具有類似內容的其他文件。然而，某些查詢字只能用來尋找以前的內容，可能無法找出最新的資訊。請使用各種不同的搜尋技巧，以確保您找到最好的結果。
簡介
「Microsoft 知識庫」擁有 150,000 篇以上的文件。這些文件是由曾經幫助客戶解決問題的許多支援專業人員所撰寫的。「Microsoft 知識庫」會定期進行更新、擴充與改良，以確保您可以獲得最新的資訊。
利用知識庫文件中的關鍵字及查詢字進行搜尋，可以協助您更快速地找到想要瞭解的內容。本文列出「Microsoft 知識庫」中部份最常使用的關鍵字及查詢字。
本文內容
其他相關資訊
您可以使用「Microsoft 知識庫」搜尋選項來自訂搜尋。如果要進一步瞭解這些設定值，請瀏覽下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/search某些文件會含有＜關鍵字＞和＜查詢關鍵字＞這兩節。當您使用其中一個章節中的文字來搜尋「Microsoft 知識庫」時，可能會找到具有類似內容的文件。如果要使用這些文字來進行搜尋，請從下拉式清單方塊中選取產品，然後在 [搜尋] 方塊中輸入與您想要尋找的內容相關的特定關鍵字或查詢字。
如果用來搜尋的查詢字及關鍵字沒有傳回您想要的結果，請使用其他關鍵字及查詢字搜尋。
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使用關鍵字進行搜尋
某些文件含有＜關鍵字＞一節。「Microsoft 知識庫」所包含的文件數量非常龐大，並且也會不斷地更新。負責管理「Microsoft 知識庫」的小組會定期在知識庫文件中加入關鍵字，以協助將此工作自動化。您可以使用這些關鍵字來進行搜尋，以找出與您的特定問題相關的文件。
下列為常用關鍵字的清單。不過，請記住，還有許多關鍵字沒有列出來。查看您最常用來尋找關鍵字的文件，這裡可能沒有列出其中的關鍵字，但是使用那些關鍵字來搜尋其他文件可能會很有幫助。
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Windows 關鍵字
|
查詢字 |
描述 |
|
kbBackup |
建立或還原備份 |
|
kbClustering |
伺服器叢集 |
|
kbDefrag |
Microsoft 磁碟重組 |
|
kbDisasterRec |
嚴重損壞修復 |
|
kbDualBoot |
雙重開機 |
|
kbenable |
協助工具：資訊 |
|
kbEnableHear |
協助工具：聲音功能 |
|
kbEnableLearn |
協助工具：學習功能 |
|
kbEnableMove |
協助工具：移動功能 |
|
kbEnableSight |
協助工具：視覺功能 |
|
kbenv |
Windows 環境 |
|
kbEvent |
事件 事件模式 自訂事件 |
|
kbEventLog |
事件記錄 |
|
kbFax |
傳真 |
|
kbformat |
格式化 |
|
kbkern32dll |
Windows 中的 Kernel 32 錯誤 |
|
kbKernBase |
核心/基本問題 |
|
kbNLB |
網路負載平衡叢集、Windows 負載平衡服務 (WLBS) |
|
kbRD |
遠端桌面 |
|
kbRegistry |
Windows 登錄 |
|
kbRPC |
遠端程序呼叫 |
|
kbSafeMod |
安全模式 |
|
kbScanDisk |
Microsoft 磁碟掃描 |
|
kbshell |
讓使用者群組啟動及控制應用程式的 Windows Shell |
|
kbsound |
音效/音訊 |
|
kbSysPrepTool |
Microsoft 系統準備工具 |
|
kbSysSettings |
作業系統設定及登錄設定值 |
|
kbTimeServ |
W32 時間服務 |
|
kbVirtualMem |
虛擬記憶體 |
|
kbwindowsupdate |
Windows Update |
|
kbWinsock |
傳達通訊端，例如 NET Winsock 及 MFC Socks |
文件關鍵字的主題
|
查詢字 |
描述 |
|
kbAppCompatibility |
應用程式相容性 |
|
kbConfig |
初始安裝之後的設定 |
|
kbdisplay |
在顯示器上顯示資訊 |
|
kberrmsg |
錯誤訊息及錯誤訊息後續資訊 |
|
kbgraphic |
圖形 |
|
kbHardware |
硬體 |
|
kbinterop |
應用程式之間的作業 |
|
kbmm |
多媒體 |
|
kbMobility |
Mobile Information Server 及 ActiveSync |
|
kbprint |
列印 |
|
kbproof |
拼字與文法檢查工具 |
|
kbRepair |
修復程序及工具 |
|
kbsetup |
安裝程式 |
|
kbui |
設定使用者介面 |
|
kbUpgrade |
升級或移轉 |
|
kbUSB |
通用序列匯流排 |
|
kbvirus |
病毒及巨集病毒 |
|
kbwizard |
使用精靈 |
文件關鍵字的類型
|
查詢字 |
描述 |
|
kbBug |
產品並未依照規格運作 |
|
kbFAQ |
常見問題集 |
|
kbfile |
含有軟體程式庫 (softlib) 檔案的連結 |
|
kbfix |
說明已修正的錯誤 |
|
kbhowto |
含有逐步說明範例或程序 |
|
kbinfo |
不包含執行程序的資訊文件 |
|
kbprb |
原本設計的問題，或問題的徵狀 |
|
kbtshoot |
疑難排解 |
|
kbusage |
產品說明 |
|
kbWebCastSupport |
含有 WebCast 的連結 |
與安全性相關的關鍵字
|
查詢字 |
描述 |
|
kbQFE |
Microsoft 軟體更新 |
|
KbSECBulletin |
安全性公告 |
|
kbSecurity |
安全性 |
|
KbSECVulnerability |
已知軟體弱點 |
網際網路關鍵字
|
查詢字 |
描述 |
|
kbCookie |
瀏覽器或作業系統 Cookie |
|
kbFTP |
檔案轉換通訊協定 |
|
kbHttpRuntime |
HTTP Runtime |
|
kburl |
含有網際網路網站的連結 |
|
kbWebBrowser |
網頁瀏覽器 |
網路關鍵字
|
查詢字 |
描述 |
|
kbActiveDirectory |
Windows NT Active Directory |
|
kbDCPromo |
DCPromo.exe (網域控制站上的升級程序) |
|
kbDHCP |
動態主機設定通訊協定 |
|
kbDNS |
網域名稱系統 (DNS) |
|
kbFirewall |
防火牆 |
|
kbGPO |
群組原則物件 |
|
kbGRPPOLICYinfo |
Windows 2000 的群組原則資訊 |
|
kbGRPPOLICYprob |
Windows 2000 上的群組原則問題 |
|
kbnetwork |
網路功能 |
|
kbStorageMgmt |
存放管理 |
|
kbTermServ |
終端機伺服器 |
訊息關鍵字
|
查詢字 |
描述 |
|
kbExchangeOWA |
與 Exchange 整合的 Outlook Web Access |
|
kbTransport |
SMTP 及 MTA |
|
kbaddressbook |
通訊錄問題 |
|
kbreceivemail |
電子郵件回條問題 |
|
kbsendmail |
電子郵件傳送問題 |
|
kbemail |
一般電子郵件類別 |
|
kbBTSmessaging |
Microsoft Biz Talk Server 傳訊 |
資料庫關鍵字
|
查詢字 |
描述 |
|
kbDatabase |
資料庫 |
|
kbDTC |
Microsoft Distributed Transaction Coordinator (DTC) |
|
kbJET |
JET 資料庫 |
|
kbOracle |
Oracle 產品及技術 |
開發人員關鍵字
|
查詢字 |
描述 |
|
kbActivexEvents |
COM 事件 |
|
kbActiveXScript |
ActiveX Scripting |
|
kbAPI |
應用程式發展介面 (API) |
|
kbCompiler |
編譯器 |
|
kbCOMPlusLCE |
COM+ 大略地結合事件 |
|
kbComPlusQC |
COM+ 佇列元件 |
|
kbCtrl |
程式設計或使用 OCX 或 Windows 控制項 |
|
kbDCOM |
與分散式元件物件模式相關的內容 |
|
kbDirect3dIM |
Direct3D-Immediate 模式 |
|
kbDirect3dRM |
Direct3D-Retained 模式 |
|
kbDirectDraw |
Direct Draw API |
|
kbide |
IDE |
|
kbJAFC |
Java Application Foundation Classes |
|
kbJava |
Java 程式設計/用法 |
|
kbJavaFAQ |
Java 技術的常見問題集 |
|
kbJDBC |
Java Database Connectivity |
|
kbJNative |
原生 Java 方法 |
|
kbMSHTML |
Microsoft HTML 轉譯控制項 |
|
kbProgramming |
程式設計 |
|
kbRemoting |
.NET Framework 遠端命名空間物件及類別 |
|
kbSample |
含有相容程式碼的範例 |
|
kbWebServices |
Microsoft Web 服務 |
|
kbXML |
XML |
使用查詢字進行搜尋
某些文件含有＜查詢關鍵字＞一節。這些年來，我們一直在文件中新增查詢字，好讓讀者可以更容易、更快速地找到文件。然而，許多查詢字會呈現以前的內容，如果您想要查閱最新的資訊，這些查詢字可能會派不上用場。下列列出含有知識庫文件中最常用到的查詢字。
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Windows 元件查詢字
|
查詢字 |
描述 |
|
Vfw |
適用於 Windows 的 Microsoft Video |
|
Wps |
Microsoft Windows Printing System |
|
MSCS |
伺服器叢集 |
|
Wss |
Microsoft Windows Sound System |
|
Msvoice |
Microsoft Voice |
|
ScanDisk |
Microsoft 磁碟掃描 |
|
DiskMem |
磁碟/記憶體管理 |
|
ISVCompress |
協力廠商的磁碟壓縮 |
|
LFN |
長的檔名 |
|
MWAV |
適用於 Windows 的 Microsoft AntiVirus |
|
MWBackup |
適用於 Windows 的 Microsoft 備份 |
|
AWFax |
Microsoft At Work PC Fax |
|
RAS |
遠端存取服務 |
|
WinComm |
Windows 通訊/序列 |
|
WinDrvr |
與 Windows 驅動程式相關的資訊 |
|
WinMem |
Windows 記憶體 |
|
WinShell |
Windows Shell 問題 |
|
WinMIDI |
MIDI |
|
WinTTF |
TrueType 字型問題 |
|
WinPNP |
隨插即用問題 |
|
WinTAPI |
電話語音問題 |
|
WinPlus |
Microsoft Plus! |
|
Dun |
撥號網路 |
|
Drvspace |
DriveSpace |
|
WinFat32 |
FAT32 |
|
WinGame |
隨附於 Windows 的遊戲 |
|
SysInfo |
Microsoft 系統資訊工具問題 |
|
Multimon |
多重監視器支援問題 |
|
WinAPM |
進階電源管理 (APM) 問題 |
|
WinBatch |
批次檔 |
|
WinBoot |
Windows 啟動問題 |
|
Winprint |
Microsoft Windows Printing 問題 |
|
Netclients |
網路用戶端 |
|
NLB |
網路負載平衡叢集、Windows 負載平衡服務 (WLBS) |
錯誤訊息查詢字
|
查詢字 |
描述 |
|
GPF |
一般性保護錯誤 |
|
UAE |
無法復原的應用程式錯誤 |
各種不同元件查詢字
|
查詢字 |
描述 |
|
3rdPartyNet |
協力廠商網路問題 |
|
MSNets |
Microsoft 網路問題 |
|
NetUtils |
網路通訊協定公用程式 |
|
NDIS3x |
NDIS 3.x 通訊協定問題 |
|
NDIS2 |
NDIS 2 通訊協定問題 |
|
NETHW |
網路硬體問題 |
|
AppsComp |
應用程式相容性問題 |
Microsoft Network 查詢字
|
查詢字 |
描述 |
|
msnsignup |
註冊問題 |
|
msnconnect |
連線數據機及存取問題 |
|
msnbbs |
電子佈告欄問題 |
|
msnchat |
聊天室問題 |
|
msnmail |
電子郵件問題 |
|
msnnav |
瀏覽問題 |
|
msninterop |
與 Windows 95 互動的問題 |
|
msnsetup |
安裝程式及升級問題 |
|
msnaccount |
客戶帳戶問題 |
|
msninternet |
網際網路問題 |
|
msnother |
其他 MSN 關鍵字找不到的問題 |
用於搜尋適用於 MSN 的 Encarta 及 Bookshelf 文件的查詢字
|
查詢字 |
描述 |
|
msn_encarta |
與 MSN 上的 Encarta 相關的資訊 |
|
msn_bookshelf |
與 MSN 上的 Bookshelf 相關的資訊 |
Microsoft 會盡最大的努力，將適當的關鍵字及查詢字加入「Microsoft 知識庫」文件中。但是，關鍵字及查詢字不應被解釋為任何主題的唯一表示詞。
