如何利用關鍵字及查詢字來查詢 Microsoft 知識庫

結論

您可以使用關鍵字及查詢字進行搜尋,快速地找出「Microsoft 知識庫」中的文件。本文列出您可以用來搜尋的關鍵字及查詢字。同時,您也可以查看某些文件中的<關鍵字>及<查詢關鍵字>章節,以找出關鍵字和查詢字。利用文件中所列的關鍵字及查詢字,可能也會搜尋出具有類似內容的其他文件。然而,某些查詢字只能用來尋找以前的內容,可能無法找出最新的資訊。請使用各種不同的搜尋技巧,以確保您找到最好的結果。

簡介

「Microsoft 知識庫」擁有 150,000 篇以上的文件。這些文件是由曾經幫助客戶解決問題的許多支援專業人員所撰寫的。「Microsoft 知識庫」會定期進行更新、擴充與改良,以確保您可以獲得最新的資訊。

利用知識庫文件中的關鍵字及查詢字進行搜尋,可以協助您更快速地找到想要瞭解的內容。本文列出「Microsoft 知識庫」中部份最常使用的關鍵字及查詢字。

本文內容

其他相關資訊

您可以使用「Microsoft 知識庫」搜尋選項來自訂搜尋。如果要進一步瞭解這些設定值,請瀏覽下列 Microsoft 網站:

http://support.microsoft.com/search某些文件會含有<關鍵字>和<查詢關鍵字>這兩節。當您使用其中一個章節中的文字來搜尋「Microsoft 知識庫」時,可能會找到具有類似內容的文件。如果要使用這些文字來進行搜尋,請從下拉式清單方塊中選取產品,然後在 [搜尋] 方塊中輸入與您想要尋找的內容相關的特定關鍵字或查詢字。

如果用來搜尋的查詢字及關鍵字沒有傳回您想要的結果,請使用其他關鍵字及查詢字搜尋。

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使用關鍵字進行搜尋

某些文件含有<關鍵字>一節。「Microsoft 知識庫」所包含的文件數量非常龐大,並且也會不斷地更新。負責管理「Microsoft 知識庫」的小組會定期在知識庫文件中加入關鍵字,以協助將此工作自動化。您可以使用這些關鍵字來進行搜尋,以找出與您的特定問題相關的文件。

下列為常用關鍵字的清單。不過,請記住,還有許多關鍵字沒有列出來。查看您最常用來尋找關鍵字的文件,這裡可能沒有列出其中的關鍵字,但是使用那些關鍵字來搜尋其他文件可能會很有幫助。

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Windows 關鍵字

查詢字

描述

kbBackup

建立或還原備份

kbClustering

伺服器叢集

kbDefrag

Microsoft 磁碟重組

kbDisasterRec

嚴重損壞修復

kbDualBoot

雙重開機

kbenable

協助工具:資訊

kbEnableHear

協助工具:聲音功能

kbEnableLearn

協助工具:學習功能

kbEnableMove

協助工具:移動功能

kbEnableSight

協助工具:視覺功能

kbenv

Windows 環境

kbEvent

事件 事件模式 自訂事件

kbEventLog

事件記錄

kbFax

傳真

kbformat

格式化

kbkern32dll

Windows 中的 Kernel 32 錯誤

kbKernBase

核心/基本問題

kbNLB

網路負載平衡叢集、Windows 負載平衡服務 (WLBS)

kbRD

遠端桌面

kbRegistry

Windows 登錄

kbRPC

遠端程序呼叫

kbSafeMod

安全模式

kbScanDisk

Microsoft 磁碟掃描

kbshell

讓使用者群組啟動及控制應用程式的 Windows Shell

kbsound

音效/音訊

kbSysPrepTool

Microsoft 系統準備工具

kbSysSettings

作業系統設定及登錄設定值

kbTimeServ

W32 時間服務

kbVirtualMem

虛擬記憶體

kbwindowsupdate

Windows Update

kbWinsock

傳達通訊端,例如 NET Winsock 及 MFC Socks

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文件關鍵字的主題

查詢字

描述

kbAppCompatibility

應用程式相容性

kbConfig

初始安裝之後的設定

kbdisplay

在顯示器上顯示資訊

kberrmsg

錯誤訊息及錯誤訊息後續資訊

kbgraphic

圖形

kbHardware

硬體

kbinterop

應用程式之間的作業

kbmm

多媒體

kbMobility

Mobile Information Server 及 ActiveSync

kbprint

列印

kbproof

拼字與文法檢查工具

kbRepair

修復程序及工具

kbsetup

安裝程式

kbui

設定使用者介面

kbUpgrade

升級或移轉

kbUSB

通用序列匯流排

kbvirus

病毒及巨集病毒

kbwizard

使用精靈

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文件關鍵字的類型

查詢字

描述

kbBug

產品並未依照規格運作

kbFAQ

常見問題集

kbfile

含有軟體程式庫 (softlib) 檔案的連結

kbfix

說明已修正的錯誤

kbhowto

含有逐步說明範例或程序

kbinfo

不包含執行程序的資訊文件

kbprb

原本設計的問題,或問題的徵狀

kbtshoot

疑難排解

kbusage

產品說明

kbWebCastSupport

含有 WebCast 的連結

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與安全性相關的關鍵字

查詢字

描述

kbQFE

Microsoft 軟體更新

KbSECBulletin

安全性公告

kbSecurity

安全性

KbSECVulnerability

已知軟體弱點

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網際網路關鍵字

查詢字

描述

kbCookie

瀏覽器或作業系統 Cookie

kbFTP

檔案轉換通訊協定

kbHttpRuntime

HTTP Runtime

kburl

含有網際網路網站的連結

kbWebBrowser

網頁瀏覽器

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網路關鍵字

查詢字

描述

kbActiveDirectory

Windows NT Active Directory

kbDCPromo

DCPromo.exe (網域控制站上的升級程序)

kbDHCP

動態主機設定通訊協定

kbDNS

網域名稱系統 (DNS)

kbFirewall

防火牆

kbGPO

群組原則物件

kbGRPPOLICYinfo

Windows 2000 的群組原則資訊

kbGRPPOLICYprob

Windows 2000 上的群組原則問題

kbnetwork

網路功能

kbStorageMgmt

存放管理

kbTermServ

終端機伺服器

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訊息關鍵字

查詢字

描述

kbExchangeOWA

與 Exchange 整合的 Outlook Web Access

kbTransport

SMTP 及 MTA

kbaddressbook

通訊錄問題

kbreceivemail

電子郵件回條問題

kbsendmail

電子郵件傳送問題

kbemail

一般電子郵件類別

kbBTSmessaging

Microsoft Biz Talk Server 傳訊

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資料庫關鍵字

查詢字

描述

kbDatabase

資料庫

kbDTC

Microsoft Distributed Transaction Coordinator (DTC)

kbJET

JET 資料庫

kbOracle

Oracle 產品及技術

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開發人員關鍵字

查詢字

描述

kbActivexEvents

COM 事件

kbActiveXScript

ActiveX Scripting

kbAPI

應用程式發展介面 (API)

kbCompiler

編譯器

kbCOMPlusLCE

COM+ 大略地結合事件

kbComPlusQC

COM+ 佇列元件

kbCtrl

程式設計或使用 OCX 或 Windows 控制項

kbDCOM

與分散式元件物件模式相關的內容

kbDirect3dIM

Direct3D-Immediate 模式

kbDirect3dRM

Direct3D-Retained 模式

kbDirectDraw

Direct Draw API

kbide

IDE

kbJAFC

Java Application Foundation Classes

kbJava

Java 程式設計/用法

kbJavaFAQ

Java 技術的常見問題集

kbJDBC

Java Database Connectivity

kbJNative

原生 Java 方法

kbMSHTML

Microsoft HTML 轉譯控制項

kbProgramming

程式設計

kbRemoting

.NET Framework 遠端命名空間物件及類別

kbSample

含有相容程式碼的範例

kbWebServices

Microsoft Web 服務

kbXML

XML

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使用查詢字進行搜尋

某些文件含有<查詢關鍵字>一節。這些年來,我們一直在文件中新增查詢字,好讓讀者可以更容易、更快速地找到文件。然而,許多查詢字會呈現以前的內容,如果您想要查閱最新的資訊,這些查詢字可能會派不上用場。下列列出含有知識庫文件中最常用到的查詢字。

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Windows 元件查詢字

查詢字

描述

Vfw

適用於 Windows 的 Microsoft Video

Wps

Microsoft Windows Printing System

MSCS

伺服器叢集

Wss

Microsoft Windows Sound System

Msvoice

Microsoft Voice

ScanDisk

Microsoft 磁碟掃描

DiskMem

磁碟/記憶體管理

ISVCompress

協力廠商的磁碟壓縮

LFN

長的檔名

MWAV

適用於 Windows 的 Microsoft AntiVirus

MWBackup

適用於 Windows 的 Microsoft 備份

AWFax

Microsoft At Work PC Fax

RAS

遠端存取服務

WinComm

Windows 通訊/序列

WinDrvr

與 Windows 驅動程式相關的資訊

WinMem

Windows 記憶體

WinShell

Windows Shell 問題

WinMIDI

MIDI

WinTTF

TrueType 字型問題

WinPNP

隨插即用問題

WinTAPI

電話語音問題

WinPlus

Microsoft Plus!

Dun

撥號網路

Drvspace

DriveSpace

WinFat32

FAT32

WinGame

隨附於 Windows 的遊戲

SysInfo

Microsoft 系統資訊工具問題

Multimon

多重監視器支援問題

WinAPM

進階電源管理 (APM) 問題

WinBatch

批次檔

WinBoot

Windows 啟動問題

Winprint

Microsoft Windows Printing 問題

Netclients

網路用戶端

NLB

網路負載平衡叢集、Windows 負載平衡服務 (WLBS)

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錯誤訊息查詢字

查詢字

描述

GPF

一般性保護錯誤

UAE

無法復原的應用程式錯誤

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各種不同元件查詢字

查詢字

描述

3rdPartyNet

協力廠商網路問題

MSNets

Microsoft 網路問題

NetUtils

網路通訊協定公用程式

NDIS3x

NDIS 3.x 通訊協定問題

NDIS2

NDIS 2 通訊協定問題

NETHW

網路硬體問題

AppsComp

應用程式相容性問題

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Microsoft Network 查詢字

查詢字

描述

msnsignup

註冊問題

msnconnect

連線數據機及存取問題

msnbbs

電子佈告欄問題

msnchat

聊天室問題

msnmail

電子郵件問題

msnnav

瀏覽問題

msninterop

與 Windows 95 互動的問題

msnsetup

安裝程式及升級問題

msnaccount

客戶帳戶問題

msninternet

網際網路問題

msnother

其他 MSN 關鍵字找不到的問題

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用於搜尋適用於 MSN 的 Encarta 及 Bookshelf 文件的查詢字

查詢字

描述

msn_encarta

與 MSN 上的 Encarta 相關的資訊

msn_bookshelf

與 MSN 上的 Bookshelf 相關的資訊

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Microsoft 會盡最大的努力,將適當的關鍵字及查詢字加入「Microsoft 知識庫」文件中。但是,關鍵字及查詢字不應被解釋為任何主題的唯一表示詞。

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