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狀況

請考慮下列情況:

  • 您在 Windows vista 的電腦上安裝 Nero InCD 程式。

  • 您啟用電腦上的裝置驅動程式檢查器公用程式 (Verifier.exe) 中的 「 特殊集區 」 功能。

  • 在 CD 光碟機或 DVD 光碟機中沒有媒體。

在這種情況下,Windows Vista 會在啟動期間意外停止,然後您會收到類似下列的錯誤訊息︰

Stop 00000050 (83cb3054、00000000、8143cc97、00000001)

解決方案

服務套件資訊

若要解決這個問題,請取得 Windows Vista 最新的 service pack。如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

如何取得最新的 Windows Vista service pack 的935791

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

沒有需要的先決條件。

重新啟動需求

套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊


此 hotfix 不會取代任何其他先前發行的 hotfix。

登錄資訊


若要使用在此套件中的其中一個 hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。

檔案資訊

此 hotfix 的英文版具有下列表格中所列檔案屬性 (或較新的檔案屬性)。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請在 [控制台] 中的日期和時間項目使用 [時區] 索引標籤。

Windows Vista 中,以 x86 為基礎的版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

X86_fbe1e3bb54a3989096255682701ca47c_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20605_none_4b39d3afecd0188a.manifest

不適用

697

24-May-2007

16:53

不適用

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20605_none_6ad8bf51d015a2cd.manifest

不適用

18,778

24-May-2007

16:55

不適用

Ntkrnlpa.exe

6.0.6000.20605

3,504,312

24-May-2007

02:24

不適用

Ntoskrnl.exe

6.0.6000.20605

3,470,520

24-May-2007

02:24

不適用

Windows Vista 中,64 位元版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Amd64_9cd84196dcd4dc76036690b897e8da3d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20605_none_4397bb06734fe680.manifest

不適用

701

24-May-2007

16:53

不適用

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20605_none_c6f75ad588731403.manifest

不適用

17,330

24-May-2007

16:58

不適用

Ntoskrnl.exe

6.0.6000.20605

4,431,032

24-May-2007

03:51

x64


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