狀況

使用 BitLocker 啟用 Hyper-V 使用者可能會遇到的重新啟動失敗,如果裝置成立條件] 或 [認證守衛功能並未被停用或不解除安裝完全。具體來說,重新開機時,您收到下列藍色畫面上的錯誤訊息︰

您的 PC/裝置需要修復。

無法存取必要的檔案,因為您的 BitLocker 金鑰並未正確載入。

錯誤碼︰ 0xc0210000

您將需要使用修復工具。如果您沒有任何的安裝媒體 (例如光碟或 USB 裝置),請連絡您的電腦系統管理員或電腦/裝置製造商。

若要再試一次按下 Enter
按 f8 鍵,啟動設定

解決方案

若要修正這個問題,請安裝。

如何避免陷入此狀況

  • 保留 Hyper-V 作業系統升級期間停用。

  • 重設 (刪除裝置守衛的登錄機碼節點) 的裝置守衛登錄機碼,然後再啟用 [Hyper-V Windows 10 版本 1607年中。

  • 重設裝置守衛登錄機碼 (刪除裝置守衛的登錄機碼節點),然後升級為 Windows 10 版本 1607年。

  • 停用 BitLocker,直到您安裝更新。

如何修復這個問題

  1. 開始在電腦上的另一個作業系統,然後啟動 [命令提示字元視窗

    • 從 [Windows 修復環境,藉由選取疑難排解>進階選項>命令提示字元

    • 或從可開機的 Windows 10 安裝程式。您可以依照這個準備可開機的 USB 磁碟機的。

  2. 解除鎖定作業系統磁碟機,藉由執行︰

    Manage-bde-unlock-rp <recovery password> <operating system drive:>


    注意作業系統磁碟機可能會比在主要的作業系統不同的字母。

    若要這麼做,您應該先復原您的 BitLocker 金鑰。請參閱從相關資訊。您必須先修復識別碼準備執行下列命令︰

    Manage-bde-status <opertaing system drive:> 
  3. 暫停 BitLocker 時藉由在命令提示字元執行下列命令︰

    Manage-bde-protectors-disable <operating system drive:>
  4. 重新啟動,並從主要作業系統設定下列登錄機碼︰

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard
    設為0的 DWORD EnableVirtualizationBasedSecurity
    設為0的 DWORD RequirePlatformSecurityFeatures

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

參考

深入了解 Microsoft 用來描述軟體更新的。

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