如果連絡人的憑證資料大於 32 kb,您不能在 Outlook 中儲存連絡人

狀況

請考慮下列案例。在 Microsoft Office Outlook 2007年或 Microsoft Outlook 2010,連絡人的憑證資料大於 32 kb。當您嘗試將連絡人儲存在這個案例中時,可能會遇到下列問題之一︰

  • 如果您在連線模式下,執行 Outlook,您會收到下列錯誤訊息︰

    沒有記憶體不足,無法執行作業。

  • 如果您在庫存的模式下,執行 Outlook,連絡人會順利儲存到.ost 檔。不過,當.ost 檔案同步到伺服器時,同步處理記錄檔會記錄類似下列的錯誤︰

    同步處理的錯誤訊息Contact_Name。沒有記憶體不足,無法執行作業。移動失敗 '本機失敗' 的同步處理的訊息。郵件主旨-> Contact_Name。在您離線資料夾檔,您可以檢視這封郵件。正在同步化資料夾錯誤。用戶端作業失敗。

解決方案

重要這個章節、 方法或工作包含修改登錄的步驟。不過,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請務必小心執行這些步驟。為加強保護,請在修改前備份登錄。然後,您可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

如何備份及還原 Windows 中的登錄

Outlook 2007

2009 年 8 月 25 日發行的 Outlook 2007 hotfix 套件中修正這個問題。如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

說明 Outlook 2007 hotfix 套件 (Outlook-x-none.msp): 2009 年 8 月 25 日

Resolove 這個問題,在 Outlook 2007 中,請執行下列步驟︰

  1. 套用下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件中所述的 hotfix 套件︰

    說明 Outlook 2007 hotfix 套件 (Outlook-x-none.msp): 2009 年 8 月 25 日

  2. 設定 MaxCertsSize 登錄項目。若要執行這項操作,請參考下列步驟:

    1. 啟動登錄編輯程式。

      • 在 Windows Vista 中,按一下 [開始the Start button 開始搜尋] 方塊中,輸入regedit ,然後按 ENTER 鍵。

        User Account Control 如果系統提示您輸入系統管理員密碼或進行確認,請輸入密碼或提供確認。

      • 在 Windows XP 中,按一下 [開始,按一下 [執行]、 [開啟] 方塊中輸入regedit ,然後按一下[確定]

    2. 找出並按一下下列登錄子機碼︰

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

    3. [編輯] 功能表上指向 [新增],然後按一下 [DWORD 值]

    4. 輸入MaxCertsSize,然後再按 ENTER 鍵。

    5. 以滑鼠右鍵按一下MaxCertsSize,,,然後按一下 [修改]

    6. 在 [數值資料] 方塊中,鍵入任何的 DWORD 值,以限制憑證的最大大小,然後按一下[確定]

    7. 結束登錄編輯程式。

Outlook 2010

若要解決這個問題,在 Outlook 2010,請依照下列步驟執行︰

  1. 設定 MaxCertsSize 登錄項目。若要執行這項操作,請參考下列步驟:

    1. 啟動登錄編輯程式。

      • 在 Windows Vista 中,按一下 [開始the Start button 開始搜尋] 方塊中,輸入regedit ,然後按 ENTER 鍵。

        User Account Control 如果系統提示您輸入系統管理員密碼或進行確認,請輸入密碼或提供確認。

      • 在 Windows XP 中,按一下 [開始,按一下 [執行]、 [開啟] 方塊中輸入regedit ,然後按一下[確定]

    2. 找出並按一下下列登錄子機碼︰

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

    3. [編輯] 功能表上指向 [新增],然後按一下 [DWORD 值]

    4. 輸入MaxCertsSize,然後再按 ENTER 鍵。

    5. 以滑鼠右鍵按一下MaxCertsSize,,,然後按一下 [修改]

    6. 在 [數值資料] 方塊中,鍵入任何的 DWORD 值,以限制憑證的最大大小,然後按一下[確定]

    7. 結束登錄編輯程式。


下表會包含所有可能的結果根據您指定 MaxCertsSize 登錄項目和連絡人的憑證資料的實際大小的值。

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