注意事項
「症狀」一節描述的問題，是安全性更新 908531 (安全性公告 MS06-015) 所特有的問題，並可以安裝 2006 年 4 月 25 日發行的新版安全性更新 908531 (安全性公告 MS06-015) 來避免。 此更新可從 Windows 更新、Microsoft Update，以及已安裝已識別的協力廠商元件物件模型 (COM) 的自動更新。 這項新更新也可從 Microsoft 下載中心使用。如果您有新的更新，但仍然遇到類似本文描述的問題，這可能是另一個問題。 若要疑難排解類似問題，請參閱「類似問題與解決方案」一節。如果您無法安裝 2006 年 4 月 25 日發行的新版安全性更新 908531 (MS06-015) ，請參閱「解決此問題的步驟」一節，以瞭解如何手動將 HP Share-to-Web 軟體或 NVIDIA shell 擴充功能新增到允許清單。
安裝安全性更新 908531 (MS06-015) 之後，可能會遇到下列一或多個問題：
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您無法存取特殊資料夾，例如「我的檔」或「我的圖片」。
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Microsoft Office在嘗試儲存或開啟檔案時，Office停止回應。
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當您在 Microsoft Internet Explorer 的 [位址> 方塊中輸入位址，然後按 ENTER 或按一下 [前往時，沒有任何反應。
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當您以滑鼠右鍵按一下檔案，然後按一下 [ 傳送至時，沒有任何反應。
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當您在資料夾的 Windows中展開資料夾時，沒有任何反應。
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當您在 「我的檔」資料夾中開啟或儲存資料時，某些協力廠商應用程式停止回應。
若要查看安全性公告 MS06-015，請流覽下列 Microsoft 網站：
http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms06-015.mspx
原因
MS06-015 (安全性更新 908531) 安裝新程式 ，Verclsid.exe。 此Verclsid.exe程式會先驗證 shell 副檔名，然後再由命令Windows或由 Windows Explorer 具現化。 在某些電腦上，Verclsid.exe程式停止回應。 下列條件可能會導致Verclsid.exe程式停止回應：
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Hp 的 hp (hp) Share-to-Web 軟體正在運作中。 您尚未安裝 2006 年 4 月 25 (發行的新版安全性更新 908531 (MS06-015) 版本。先前由 Hp (hp) 所散發的軟體，已Verclsid.exe程式停止回應。 導致問題的特定元件是 Share-to-Web 命名空間 (Hpgs2wnd.exe) 。 此軟體不再由 HP 發佈，但先前已包含在下列專案中：
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HP PhotoSmart 軟體
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包含讀卡機的任何 HP DeskJet 印表機
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HP 掃描器
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部分 HP CD-RWs HP DVD-RWs
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HP 相機
您可以在下列資料夾中找到 Share-to-Web 命名空間守護程式：
C：\Program Files\Hewlett-packard\hp share-to-web\Hpgs2wnd.exe啟動電腦時，系統會自動啟動 Share-to-Web 軟體。 軟體也可能使用開始功能表啟動。
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已安裝早于或包含版本 61.94 的 NVIDIA 顯示驅動程式。 您尚未安裝 2006 年 4 月 25 (發行的新版安全性更新 908531 (MS06-015) 版本。如果執行特定 NVIDIA shell 擴充功能，會發生此問題。
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您的Verclsid.exe程式會封鎖此程式。例如，Verclsid.exe軟體中某些版本的 Kerio 個人防火牆會標出此程式。 有關 Kerio 個人防火牆的資訊，請流覽下列 Sunbelt 軟體網站：
HTTP://www.sunbelt-software.com/Kerio.cfm 此軟體會標出任何應用程式嘗試啟動另一個應用程式，並要求使用者核准。 Kerio 個人防火牆會標出 Internet Explorer 嘗試啟動 Verclsid.exe程式。
解決方案
如果您無法安裝 2006 年 4 月 25 日發行的新版安全性更新 908531 (MS06-015) ，您必須使用 「詳細資訊」一節中的步驟，手動將 HP Share-to-Web 軟體或 NVIDIA shell 擴充模組新版安全性更新 908531 (MS06-015) 新增到允許清單中。
設定防火牆，讓Verclsid.exe程式執行
請遵循防火牆程式的步驟，讓 Versclid.exe 程式執行，或按一下以允許 Versclid.exe 程式停止執行，直到您按一下 Kerio 個人防火牆的通知對話方塊。 您可以設定 Kerio 個人防火牆，讓Versclid.exe程式執行時沒有任何提示。
其他相關資訊
安全性更新 908531 包含允許 清單。 Verclsid.exe程式不會掃描任何具有此清單中顯示副檔名的檔案。若要詳細資訊，請按一下下列文章編號以在 Microsoft 知識庫中查看文章：
908531 MS06-015：Windows中的漏洞可能會導致遠端程式碼執行其他協力廠商 COM 控制項或 shell 擴充功能 也可能會導致此問題。 如果本文所述步驟無法解決問題，請聯絡 Microsoft 客戶支援 (CSS) 。 有關 CSS 電話號碼的完整清單，以及支援成本相關資訊，請流覽下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS注意 如果其他協力廠商 COM 控制項或 shell 擴充程式導致此問題，您可以手動將適當的 shell 擴充功能新加 到允許清單中 。 在這種情況下，您必須知道對應至 shell 副檔名的登錄機碼。
如果您無法安裝 2006 年 4 月 25 日發行的新版安全性更新 908531 (MS06-015) ，如何手動新增 HP Share-to-Web 或 NVIDIA shell 擴充功能至註冊表
若要讓我們將 HP Share-to-Web 和 NVIDIA shell 擴充功能新增到您的註冊表，請 前往 「為我修正」一節。 如果您想要手動修正此問題，請前往＜讓我自行修正此問題＞一節。
為我修正此問題
若要自動修正此問題，請按一下 [ 修正此問題> 按鈕或連結。 在 [ 檔案下載>對話方塊中，按一下 [執行，然後按照修正精靈中的步驟操作。
筆記
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此精靈可能只提供英文版本。 不過，自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。
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如果您不在發生問題的電腦上，則可將 Fix it 解決方案儲存至快閃磁碟機或 CD，然後在發生問題的電腦上執行。
接著，請前往「此問題是否修正？」一節。
讓我自行修正此問題
將 HP Share-to-Web 軟體新增到允許清單的手動步驟
如果您無法安裝 2006 年 4 月 25 日發行的新版安全性更新 908531 (MS06-015) ，若要解決此問題，您可以手動將 HP shell 擴充功能新增到清單中。 若要這麼做，您必須遵循這些步驟來修改註冊表。 重要：本節、方法或工作包含告訴您如何修改註冊表的步驟。 然而，不當修改登錄可能會發生嚴重的問題。 因此，請務必謹慎地依照這些步驟執行。 為加強保護，請先備份登錄再進行修改。 這樣一來，如果發生問題，您就可以還原登錄。 如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊，請按下列文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文章：
322756 如何在 Windows 中備份及還原登錄
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使用具有系統管理認證的帳戶登入電腦。
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按一下 [開始， 按一下 [執行，輸入 regedit，然後按一下 [確定。
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找出下列註冊表子金鑰，然後以滑鼠右鍵按一下：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
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指向 [ 新增，然後按一下 DWORD 值。
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針對 Microsoft Windows 2000 型電腦，輸入下列專案：
{A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9}{000214E6-0000-0000-C000-0000000046}針對 Windows XP 或 Windows Server 2003 型電腦，輸入下列專案：
{A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9}{000214E6-0000-0000-C000-00000000046} 0x401
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以滑鼠右鍵按一下您剛剛建立的值，然後將 值資料設為 1。
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關閉登錄編輯程式。
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使用 工作管理員 關閉Verclsid.exe程式或重新開機電腦。
在允許清單中新增 NVIDIA shell 擴充模組的手動步驟
如果您無法安裝 2006 年 4 月 25 日發行的新版安全性更新 908531 (MS06-015) ，請手動在註冊表中輸入 NVIDIA shell 副檔名，請遵循這些步驟。 重要：本節、方法或工作包含告訴您如何修改註冊表的步驟。 然而，不當修改登錄可能會發生嚴重的問題。 因此，請務必謹慎地依照這些步驟執行。 為加強保護，請先備份登錄再進行修改。 這樣一來，如果發生問題，您就可以還原登錄。 如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊，請按下列文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文章：
322756 如何在 Windows 中備份及還原登錄
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使用具有系統管理認證的帳戶登入電腦。
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按一下 [開始， 按一下 [執行，輸入 regedit，然後按一下 [確定。
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找出下列註冊表子金鑰，然後以滑鼠右鍵按一下：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
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指向 [ 新增，然後按一下 DWORD 值。
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針對 Windows 2000 型電腦，輸入下列專案：
{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c0000000046}
{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c0000000046}
{1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c000-0000000046}適用于 Windows XP 型或 Windows Server 2003 型電腦， 輸入下列專案：
{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c0000000046} 0x401
{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c0000000046} 0x401
{1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c00000000046} 0x401
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以滑鼠右鍵按一下您剛剛建立的值，然後將 值資料設為 1。
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關閉登錄編輯程式。
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重新啟動電腦。
針對 NVIDIA 下載頁面，請流覽下列 NVIDIA 網站：
這樣是否已修正問題？
類似的問題與解決方案
如果您仍然遇到類似本文描述的問題，這可能是另一個問題。 若要進一步瞭解類似的問題和解決方案，請按一下下列文章編號以在 Microsoft 知識庫中查看文章。
您無法存取特殊資料夾，例如「我的檔」或「我的圖片」
930128 當您嘗試存取 Vista 中的 「我的檔」、「我的音樂」、「我的圖片」和「我的視訊」資料夾時Windows訊息：「存取被拒絕」
201264 桌面上的我的檔資料夾無法開啟
使用遠端桌面連線時，出現 827090「 無法建立或存取我的檔資料夾」錯誤訊息
267691 當您按兩下 [我的檔） 圖示時，我的檔資料夾不會開啟
當您嘗試儲存或開啟檔案時，應用程式停止回應，或您收到錯誤訊息
840309 從以 XP 為基礎的電腦Windows與檔案Windows流覽網路共用上的我的檔資料夾
313937 當您嘗試在 Office 2002 程式中、Office 2003 程式及 Office 2007 程式中開啟或儲存檔案時，程式停止回應
251383 WD2000：無法開啟檔案名中具有國際字元的檔
918593 嘗試在 Word 2007 中儲存檔時出現錯誤訊息：「Word 無法儲存此檔案，因為它已在其他地方開啟」。
當您在 Microsoft Internet Explorer 的 [位址） 方塊中輸入位址，然後按 ENTER 或按一下 [Go」時，沒有任何反應
若要針對類似的 Internet Explorer 停止、重新開機或當機問題進行疑難排解，可以使用適用于開始和中間電腦使用者的自助步驟。 若要查看這些自助步驟，請流覽下列 Microsoft 網站：
針對 Internet Explorer 停止或當機問題進行疑難排解 注意 此說明說明內容可能無法以所有語言提供。
使用「傳送至」時的問題
289997 OL2002：當您從桌面檔案使用「傳送至」和「郵件收件者」時，電腦會當機
201823 Windows磁片磁碟機時，檔案會當機
928767 您無法使用 Outlook 2007 傳送或儲存于 2007 OneNote的電子郵件訊息
928431 當您嘗試在 Windows Vista 中使用電子郵件傳送圖片時，相片電子郵件精靈會關閉。如果這些文章無法説明您重新解決問題，或如果您遇到與本文描述不同的症狀，請搜尋 Microsoft 知識庫以瞭解更多資訊。 若要搜尋 Microsoft 知識庫，請流覽下列 Microsoft 網站：
HTTP://support.microsoft.com接著，在搜尋支援與 KB 欄位中 (問題) 描述。 本文討論的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的公司所製造。 Microsoft 不以默示或其他方式，提供與這些產品的效能或可靠性有關的擔保。Microsoft 提供協力廠商連絡人資訊，可協助您尋找技術支援。 此連絡資訊若有變更，恕不另行通知。 Microsoft 不保證此協力廠商連絡資訊的正確性。
