徵兆

當您使用列於 [適用] 區段中的Microsoft Office 程式時,您可能會遇到下列一或多個問題:

  • 當您變更Microsoft Word 中的工作區時,當您結束 Word 時,這些變更並不會儲存。 工作區變更包括下列範例:

    • 您可以建立巨集。

    • 您可以變更預設字型。

    • 您新增自動圖文集專案。

    • 您可以新增工具列。

  • 當您重新啟動 Word 時,無法使用您變更或新增的專案。注意 即使已選取 [ 提示儲存一般範本] 複 選框,仍會發生此行為。

  • 當您嘗試啟動 Office 程式時,您會收到類似下列其中一項的錯誤訊息:

    visual c++ 執行時間錯誤

    Microsoft visual c++ 執行時間文檔庫 程式檔案\Microsoft office\office10\產品名稱.exe 此應用程式已要求運行時間以異常的方式終止。

  • 當您開啟 Word 檔案時,您會收到下列錯誤訊息:

    記憶體或磁碟空間不足。 Word 無法顯示要求的字型。

  • 關閉 Word 時,按兩下檔案以在 Word 中開啟檔案。 在此案例中,Word 停止回應 (當機) 。

原因

這些問題可能會在您安裝 Adobe Acrobat 7.0 專業版、Adobe Acrobat 7.0 Standard 或 Adobe Acrobat 7.0 Elements 之後發生。Acrobat 7.0 會在下列資料夾中安裝 COM 載入巨集:

\Acrobat 7.0\PDFMaker\OfficeThis COM 載入巨集提供 Office 程序的 PDFMaker 圖示和功能表命令。

因應措施 

若要解決此問題,請根據您的情況使用下列其中一種方法。 如果您在結束 Word 時未儲存變更,請使用方法 1 或方法 2。 如果您在嘗試啟動 Office 程式或嘗試開啟 Word 檔時收到錯誤訊息,請使用方法 3 或方法 4。

方法 1:使用 [檔案] 選單上的 [全部儲存] 命令,在 Word 中儲存巨集、喜好設定和自定義設定

注意:此方法不適用於 Microsoft Office Word 2007。若要在 Word 2003 和舊版 Word 中手動儲存巨集、喜好設定和自定義設定,請遵循下列步驟:

  1. 按住SHIFT鍵。

  2. 在 [ 檔案] 功能表上,按兩下 [ 全部儲存]

變更隨即儲存。 此外,其他 Word 檔中也提供這些變更。

方法 2:新增 [全部儲存] 命令

在 Word 中,每次建立巨集、喜好設定或自定義設定時,按兩下 [全部儲存] 命令。若要在 Word 中新增 [全部儲存] 命令,請執行下列其中一個動作:  

  • 在 Word 2007 中,請依照下列步驟將 [全部儲存] 命令新增至 [快速存取工具列]

    1. 按一下 [Microsoft Office 按鈕],然後按一下 [Word 選項]

    2. 按兩下 [自定義]

    3. 在 [ 從中選擇命令] 方塊中,按兩下 [所有命令]

    4. 在 [從方塊 選擇命令 ] 底下的清單中,按兩下 [ 全部儲存],然後按兩下[ 新增]

    5. 按一下 [確定] 關閉 [Word 選項] 對話方塊。

  • 在 Word 2003 和舊版 Word 中,請依照下列步驟將 [全部儲存] 命令新增至 [檔案] 功能表:

    1. 在 [ 工具] 功能表上,按兩下 [ 自訂]

    2. 在 [命令] 索引標籤上,按兩下 [類別] 下的 [檔案]

    3. [命令] 底下,將 [ 全部儲存 ] 拖曳到 [ 檔案] 功能表。 當 [ 檔案] 選單開啟時,將 [ 全部儲存 ] 命令放在您要的位置。

    4. 關閉 [ 自定義] 對話框。

方法 3:連絡 Adobe

請連絡 Adobe Systems Incorporated,以判斷是否有適用於 Acrobat 7.0 的更新。Microsoft提供第三方連絡資訊,以協助您尋找技術支援。 此連絡資訊若有變更,恕不另行通知。 Microsoft 不保證此協力廠商連絡資訊的正確性。

方法 4:從 Office 移除 Adobe 載入巨集

如果您移除 Adobe 載入巨集,您就無法將檔案儲存為可攜式檔檔 (PDF) 在 Office 程式中。若要移除 Adobe 載入巨集,請遵循下列步驟。注意:由於 Windows 有多個版本的 Microsoft,因此您電腦上的下列步驟可能會有所不同。 如果有,請參閱您的產品檔以完成這些步驟。

  1. 結束所有程式。

  2. 按一下 [開始],指向 [設定],然後按一下 [控制台]

  3. 按兩下 [新增或移除程式]

  4. [目前安裝的程式] 底下,按兩下 [Adobe Acrobat Professional 7.0],然後按兩下 [ 變更]

  5. 按兩下 [修改],然後按 [ 下一步]

  6. 展開 [建立 Adobe PDF]

  7. 展開 Acrobat PDFMaker

  8. 按兩下 [Microsoft Office] 旁的箭號,然後按兩下 [ 未安裝]

  9. 在 Adobe Acrobat Professional 7.0 設定精靈中,按兩下 [ 確定]

  10. 關閉 [新增或移除程式]。

如果您在完成這些步驟后仍然遇到先前提及的徵兆,建議您從登錄中手動移除 Adobe 載入巨集。重要事項 在您手動移除 Adobe 載入巨集之前,請連絡 Adobe 以取得詳細資訊。重要:本節、方法或工作包含可告訴您如何修改登錄的步驟。 然而,不當修改登錄可能會發生嚴重的問題。 因此,請務必謹慎地依照這些步驟執行。 為加強保護,請先備份登錄再進行修改。 這樣一來,如果發生問題,您就可以還原登錄。 如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按下列文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:

322756 如何在 Windows 中備份及還原登錄 若要手動移除 Adobe 載入巨集,請遵循下列步驟:

  1. 按兩下 [開始],按兩下 [ 執行],輸入 regedit,然後按兩下 [ 確定]

  2. 找出並按一下下列登錄子機碼:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins\PDFMaker.OfficeAddin

  3. 在 [ 檔案] 功能表上,按兩下 [ 導出],輸入檔名,然後按下 [ 儲存]

  4. 以滑鼠右鍵按兩下 PDFMaker.OfficeAddin 登錄專案,然後按兩下 [刪除]

  5. 執行步驟 3 和 4 以刪除下列登入子機碼中的載入巨集登入專案:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\PDFMaker.OfficeAddin  

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook

  6. 結束 [登錄編輯程式]。

其他相關資訊

Word 2007 中的通用範本 (Normal.dotm 檔案,而 Word 2003 和舊版 Word) 中的 Normal.dot 檔案是 Word 使用的預設範本。 根據預設,會影響所有新文件的變更會儲存到全域範本。 除非您在儲存變更時指定其他範本,否則會發生此行為。 Acrobat 7.0 可以防止 Word 自動將變更儲存到全域範本。如需此問題的詳細資訊,請造訪下列 Adobe 網站:http://www.adobe.com/products/acrobat.html?promoid=IUGXF

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