尋找荷蘭的地面授權服務供應商
若要為您的 Surface 取得面對面服務,請造訪 Microsoft 授權服務供應商,取得由受信任的專家使用認證零件執行的優質服務。 請注意,授權服務提供者可能會收取額外費用,即使是保固內維修。 在繼續前,請向授權服務提供者核實這些細節。
參與合作夥伴和地點
欲知最新地點及更多資訊,請造訪 Media Markt 官方網站。
如果您附近沒有授權服務提供者,請造訪 「如何為 Surface 取得服務或維修 」以獲得更多服務或維修選項。
如何為授權服務供應商備妥您的 Surface
- 在提交 Surface 維修前,請嘗試使用 Surface 診斷工具包來修正常見的軟體問題。 更多資訊請參閱 「使用 Surface 應用程式解決常見 Surface 問題」及 Surface 診斷工具包 。
- 在到達授權供應商 (ASP) 之前,請備份您的資料。 服務過程中可能會清除 Surface 上的資料。 不過,如果您想要的話,可以在到訪之前自行清除資料。
- 請攜帶原始收據、發票或影本,以確認裝置的保固狀態。 但是,如果您不能提供發票也不要擔心! ASP 會使用 Surface 的序號驗證您的保固狀態。 如需詳細資訊,請參閱使用購買證明更新保固頁面。
- 若裝置損壞,保固條款將決定是否能修復或更換。
- 如果您的裝置已超過保固期且沒有延長保固,可能無法更換,且您可能需要支付維修費用。
- 支援服務 (包括專業硬體檢查、故障排除和系統復原服務) 可能因地區而異。 如需詳細資訊,請洽詢當地的 ASP。