上次更新: 2020 年 10 月 1 日

問題

更新為 Outlook 版本2006(組建13001.20266 及更高)之後,Outlook 出現當機並使用 [僅下載標題] 功能,從 POP 帳戶中刪除 3 封或多封電子郵件。

在 Windows 事件檢視器應用程式記錄中,您會看到下列活動詳細資料:

失敗的應用程式名稱:OUTLOOK.EXE,版本:16.0.13102.20002,時間戳記:0x5efe7a9e
錯誤的模組名稱:ntdll.dll,版本:10.0.19041.207,時間戳記:0xcad89ab4
例外狀況代碼:0xc0000409
錯誤位移:0x000000000008b48f
失敗的處理程序識別碼:0x5748
錯誤的應用程式開始時間:0x01d65a1988bf274f
錯誤的應用程式路徑:C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
錯誤的模組路徑:C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll

狀態:已修正

此問題已在目前通道版本 2009 (組建 13231.20262) 中修正。  若要安裝 Outlook 的更新,請依序按一下 [檔案]、[Office 帳戶]、[更新選項]、[立即更新]。

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