狀況

假設下列 Realtek 網路介面卡的其中一個使用執行 Windows 8 的電腦上︰

  • pci\ven_10ec&dev_8168&subsys_15b110cf&rev_0c

  • pci\ven_10ec&dev_8168&subsys_380217aa&rev_0c

您升級至 Windows 8.1 之後,網路連線無法使用。

原因

因為 Windows 8.1 中所包含的驅動程式用而不是正確的驅動程式,就會發生這個問題。

解決方案

如何取得此更新程式

當您升級至 Windows 8.1 時,會套用此更新程式。無互動,才能套用此更新程式。

先決條件

若要套用此更新程式,您必須執行 Windows 8.1。

登錄資訊

若要套用此更新程式,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此更新之後,您必須重新啟動電腦。

更新取代資訊

此更新不會取代先前發行的更新。

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

本文將所述之產品製造協力廠商均與 Microsoft 無關。Microsoft 不對這些產品之其他相關效能或可靠性作出任何擔保或默示。

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