套用到
Windows 11 version 25H2, all editions Windows 11 version 24H2, all editions

原始出版日期: 2026年3月16日

KB ID:5084914

如果安裝了 Samsung Galaxy Connect 或 Samsung Continuity Service,且你的三星裝置遇到失去 C: 磁碟存取權且應用程式失敗的問題,請遵循以下步驟:

開始之前

  • 請預留 10到15分鐘 完成這些步驟。

  • 您必須使用 管理員 帳號登入 Windows。

  • 如果你不放心這麼做,可以聯絡 三星客服 ,請他們執行「C: 磁碟權限還原」步驟。

步驟 1:啟動受影響的系統 

  1. 開啟受影響裝置 () 啟動。

  2. 登入 Windows。

步驟二:移除三星應用程式

  1. 選取 [開始] > [設定]。

  1. 選擇 應用程式> 已安裝應用程式

  2. 尋找 三星 Galaxy Connect (或 三星持續服務)

  3. 選擇應用程式並選擇 卸載

  4. 重新啟動您的裝置。

步驟 3:暫時允許 Windows 修復磁碟權限

  1. 開啟 [檔案總管]。

  2. 選擇 此電腦

  3. 右鍵點擊 C:) (本地磁碟 ,然後選擇 屬性

  4. 選擇 「安全」 標籤,然後選擇 進階

  5. 擁有者旁邊,選擇 變更

  6. 輸入以下內容,然後選擇 確定

    Everyone

  7. 如果有提示,請選擇 「是 」。

步驟 4:新增臨時權限

  1. 屬性中,選擇 安全性 > 編輯

  2. 選取 [新增]。

  3. 輸入以下內容,然後選擇 確定

    Everyone

  4. 選擇 確定,然後如果有提示就選擇

  5. 若出現多個安全警示,按 Alt + C 繼續。

步驟 5:還原 Windows 預設權限

建立修復檔案

  1. 打開 記事本

  2. 複製並貼上以下文字:

    icacls c:\ /grant *S-1-5-32-544:(OI)(CI)(F)

    icacls c:\ /grant *S-1-5-18:(OI)(CI)(F)

    icacls c:\ /grant *S-1-5-32-545:(OI)(CI)(RX)

    icacls c:\ /grant *S-1-5-11:(OI)(CI)(IO)(M)

    icacls c:\ /grant *S-1-5-11:(AD)

    icacls c:\ /setowner *S-1-5-80-956008885-3418522649-1831038044-1853292631-2271478464

    icacls c:\ /remove *S-1-1-0

    pause 

    附註: 此批次檔案使用 安全識別碼 (SID) 而非帳號名稱。 下表交叉參照帳戶名稱與 SID。

    帳戶名稱

    SID (安全識別碼)

    內建\管理員

    S-1-5-32-544

    北領地權威/系統

    S-1-5-18

    內建\使用者

    S-1-5-32-545

    北領地管理局\認證使用者

    S-1-5-11

    NT Service\TrustedInstaller

    S-1-5-80-956008885-3418522649-1831038044-1853292631-2271478464

    所有人

    S-1-1-0

  3. 選擇 檔案 > 另存為。

  4. 另存為類型設為 All Files

  5. 檔案名稱為 RestoreAccess.bat

  6. 儲存到 你的桌面

修理

  1. 在你的桌面電腦上,右鍵點擊 RestoreAccess.bat

  2. 選擇 以管理員身份執行

  3. 如果有提示,請選擇 「是 」。

  4. 等候程序完成。

  5. 重新啟動您的裝置。

重新啟動裝置後

以下情況應該成立: 

  • 本地磁碟 (C:) 正常開啟。

  • Windows 系統行為恢復正常。

  • 磁碟機所有權會 (TrustedInstaller) 還原到 Windows。

此程序會恢復 Windows 對系統磁碟的預設安全權限,且不會存取或修改個人檔案。 

如果完成所有步驟後仍無法存取 C: 磁碟,請聯絡 三星客服 並註明:「C:磁碟存取問題因 Galaxy Connect 應用程式權限所致。」

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