徵狀
請試想下列案例:
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您在 Microsoft Exchange Server 2010年環境中建立新的信箱。
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您可以建立空的資料夾信箱中。
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您執行新增 MailboxExportRequest指令程式,匯出到個人資料夾 (.pst) 檔案的信箱。
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您可以使用 Microsoft Outlook,以開啟.pst 檔案。
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您嘗試刪除信箱中的空資料夾。
在此案例中,您收到下列錯誤訊息:
無法刪除此資料夾。 資料夾中,按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [內容] 來檢查資料夾的權限。 請參閱資料夾所有人或管理員變更權限。
原因
當您執行新增 MailboxExportRequest指令程式不下列的 MAPI 屬性建立的空資料夾,就會發生這個問題:
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PR_SUBFOLDERS
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PR_CONTENT_COUNT
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PR_CONTENT_UNREAD
如果沒有這些屬性,您無法刪除空的資料夾。
解決方案
若要解決這個問題,安裝下列更新彙總套件:
2685289 更新彙總套件 3 的 Exchange Server 2010 Service Pack 2 的描述
因應措施
若要解決這個問題,請針對.pst 檔案中執行 「 電子郵件信箱修復工具 」 (Scanpst.exe)。
狀態
Microsoft 已確認<適用於>一節中所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。
其他相關資訊
如需有關新增 MailboxExportRequest指令程式的詳細資訊,請前往下列 Microsoft 網站:
新增 MailboxExportRequest 指令程式的一般資訊如需有關如何尋找並執行 「 收件匣修復工具,在 Outlook 中的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
272227 如何尋找並執行在 Outlook 中的 「 收件匣修復工具