狀況

如果伺服器正在使用 Microsoft Exchange Server 2016年早於 Intel XEON 處理器 5500 數列,而 Noderunner.exe 的處理序當機的硬體上執行的。

此外,發生這個問題時,您可能會遇到下列一或多個下列問題︰

  • 只有IndexNode1節點當機。

  • 命令提示公用程式無法收集傾印檔案,並接著就會擲回的0xc000001d例外狀況的相關指示。

  • 當您在資料庫中執行測試 ExchangeSearch指令程式時,它就會失敗。在這種情況下,資料庫的內容索引狀態是未知失敗

  • 每隔五分鐘時,會在事件檢視器中記錄類似下列的事件識別碼 4999 的項目︰

原因

之所以發生這個問題,是因為 Exchange 所使用的硬體平台不支援的指令。

解決方案

如果要修正這個問題,請安裝 Exchange Server 2016年或。

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

參考

深入了解 Microsoft 用來描述軟體更新的。


本文將所述之產品製造協力廠商均與 Microsoft 無關。Microsoft 不對這些產品之其他相關效能或可靠性作出任何擔保或默示。

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