狀況
假設您有正在執行 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1 的電腦。電腦使用 Windows 映像檔案 (WIM) 開機功能，且電腦具有 1 gb RAM。在此情況下，就會發生這個問題。
原因
之所以發生這個問題，是因為 Windows 開機管理員 (Bootmgr.exe) 配置大型中 RAM 的電腦開機成 Windows 修復環境 (Windows RE) 時，讀取 WIM 檔案的暫時緩衝區。當電腦具有 1 GB RAM 時，配置就會失敗。
如何取得此更新或 hotfix
若要解決這個問題，我們發行了 hotfix Windows 8.1 和 Windows RT 8.1。我們也已發行的更新彙總套件，Windows 8.1 和 Windows RT 8.1。套用此 hotfix 之前，先檢查必要條件的 hotfix。更新彙總套件中修正 hotfix 修正此問題除了許多其他的問題。我們建議您使用這個更新彙總套件。更新彙總套件大於 hotfix。因此，更新彙總套件所需的時間下載。
Windows 8.1 和 Windows RT 8.1 更新
下列更新彙總套件有︰
Windows 8.1 和 Windows RT 8.1 的 Hotfix
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 hotfix 被用來修正本文所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。如果 Hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現＜有可用的 Hotfix 供您下載＞區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請移至下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
Hotfix 的詳細資訊
先決條件
若要套用此 hotfix 之後，您必須先在 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1 上安裝更新 2919355。如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文︰
2919355 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新年 4 月，2014
登錄資訊
若要使用此套件中的 hotfix，您不需對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
您必須套用此 hotfix 之後，請重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows RT 8.1 和 Windows 8.1 的檔案資訊筆記
重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，只有 [Windows 8.1] 會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統，選取頁面上 Windows 8.1 下方所列的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案，如下列表格中所示：
版本
產品
里程碑
服務分支
6.3.960寬度介於 0.17 xxx
Windows RT 8.1 和 Windows 8.1
RTM
GDR
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < windows="" rt="" 8.1="" 和="" windows="" 8.1="" 的其他檔案資訊=""> 一節中的 [分別列出。若要維護更新元件的狀態，MUM、資訊清單，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
視窗 RT 8.1
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bootmgfw.efi |
6.3.9600.17211 |
761,184 |
14-Jun-2014 |
07:37 |
不適用 |
|
Bootmgr.efi |
6.3.9600.17211 |
758,624 |
14-Jun-2014 |
07:37 |
不適用 |
適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bootmgfw.efi |
6.3.9600.17211 |
1,358,168 |
14-Jun-2014 |
10:38 |
不適用 |
|
Bootmgr.efi |
6.3.9600.17211 |
1,356,632 |
14-Jun-2014 |
10:38 |
不適用 |
對於所有支援的 Windows 8.1 x64 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bootmgfw.efi |
6.3.9600.17211 |
1,617,240 |
14-Jun-2014 |
12:00 |
不適用 |
|
Bootmgr.efi |
6.3.9600.17211 |
1,614,168 |
14-Jun-2014 |
12:00 |
不適用 |
|
Bootmgfw.efi |
6.3.9600.17211 |
1,617,240 |
14-Jun-2014 |
12:00 |
不適用 |
|
Abortpxe.com |
不適用 |
79 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不適用 |
|
Bootmgr.exe |
6.3.9600.17211 |
651,608 |
14-Jun-2014 |
10:37 |
x86 |
|
Hdlscom1.com |
不適用 |
25,662 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不適用 |
|
Hdlscom1.n12 |
不適用 |
25,646 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不適用 |
|
Hdlscom2.com |
不適用 |
25,662 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不適用 |
|
Hdlscom2.n12 |
不適用 |
25,646 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不適用 |
|
Pxeboot.com |
不適用 |
25,358 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不適用 |
|
Pxeboot.n12 |
不適用 |
25,358 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不適用 |
|
Wdsnbp.com |
不適用 |
30,832 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不適用 |
|
Abortpxe.com |
不適用 |
79 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不適用 |
|
Bootmgfw.efi |
6.3.9600.17211 |
1,358,168 |
14-Jun-2014 |
10:38 |
不適用 |
|
Bootmgr.exe |
6.3.9600.17211 |
651,608 |
14-Jun-2014 |
10:37 |
x86 |
|
Hdlscom1.com |
不適用 |
25,662 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不適用 |
|
Hdlscom1.n12 |
不適用 |
25,646 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不適用 |
|
Hdlscom2.com |
不適用 |
25,662 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不適用 |
|
Hdlscom2.n12 |
不適用 |
25,646 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不適用 |
|
Pxeboot.com |
不適用 |
25,358 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不適用 |
|
Pxeboot.n12 |
不適用 |
25,358 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不適用 |
|
Wdsnbp.com |
不適用 |
30,832 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不適用 |
其他檔案資訊
Windows RT 8.1 和 Windows 8.1 的其他檔案資訊
Windows RT 8.1 的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Arm_757bd5e55afe5491e0e8424f224d51cf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_75b9bc8c72e66d82.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
724 |
|
日期 (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:55 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Arm_microsoft-windows-b..ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_1c6bb59eb7c09bfa.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
4,077 |
|
日期 (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
07:52 |
|
平台 |
不適用 |
支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
X86_c00f7ea1b115fe71624cea4855b04333_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_9db2fa4292cad02e.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
724 |
|
日期 (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:56 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_d06a2fd185be91a542b9a9a28335edd7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_80b6ef201571d316.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
725 |
|
日期 (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:56 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-b..ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_1c694346b7c37d34.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
4,077 |
|
日期 (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
11:02 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-b..re-bootmanager-pcat_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_58120cf2ce942526.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
4,771 |
|
日期 (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
11:02 |
|
平台 |
不適用 |
所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Amd64_3ddaf9bd43f1b1b9f13c47e62eb0eaef_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_9dd2da21d108214d.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
728 |
|
日期 (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:56 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_5a7b1892a63194f7a38ff841509b0b3c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_dc061642487479a4.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,112 |
|
日期 (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:56 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_938c9b9a67f1cebb6d66ab8dcad2c702_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_a031321e5ccde4d0.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
734 |
|
日期 (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:56 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_d06a2fd185be91a542b9a9a28335edd7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_dcd58aa3cdcf444c.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
727 |
|
日期 (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:56 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-b..ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_7887deca7020ee6a.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
4,083 |
|
日期 (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
13:27 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-d..files-x64-minkernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_fc92b4491ffa3970.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
3,746 |
|
日期 (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
13:27 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-b..re-bootmanager-pcat_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_58120cf2ce942526.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
4,771 |
|
日期 (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
11:02 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-d..files-x64-minkernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_a07418c5679cc83a.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
9,946 |
|
日期 (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
11:02 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-d..files-x86-minkernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_98b4a8ff7ae7362a.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
10,723 |
|
日期 (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
11:02 |
|
平台 |
不適用 |
如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述
