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狀況

當您使用 Hyper-V 寫入器來備份 [Windows Server 2008 為基礎的電腦上的 [Hyper-V 虛擬機器時,您可能會收到下列 「 停止 」 錯誤訊息︰

0x0000007e (0xffffffffc0000047,
parameter2, parameter3,
parameter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED


注意事項

  • 這個「停止」錯誤訊息中的參數會因電腦的設定而有所不同。

  • 並非所有"0x0000007E 「 停止 」 錯誤訊息是由這個問題造成的。

例如,您可能會遇到這個問題,當您使用系統中心 Data Protection Manager 2007年 」 或 「 Windows 備份程式來備份 [Hyper-V 虛擬機器。

原因

因為 Volsnap.sys 驅動程式可能不正確釋放號誌兩次因為時間問題,就會發生這個問題。

解決方案

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

重要的 Windows Vista 及 Windows Server 2008 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有其中一個這些產品可能會列出 「 Hotfix 要求 」 網頁上。若要要求適用於 Windows Vista 和 Windows Server 2008 hotfix 套件,只要選取會列在頁面的產品。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須安裝的 Windows Server 2008。

重新啟動需求

您必須套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代任何其他先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的英文版具有下列表格中所列檔案屬性 (或較新的檔案屬性)。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請在 [控制台] 中的日期和時間項目使用 [時區] 索引標籤。

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的檔案資訊筆記

.Manifest 檔案和.mum 檔案安裝在每個環境中會分別列出 其他的檔案資訊的 Windows Server 2008,以及 Windows Vista > 一節中。這些檔案及相關的.cat (安全性目錄) 檔案皆很重要維護更新元件的狀態。.Cat 檔案是以 Microsoft 數位簽章簽署的。不會列出這些安全性檔案的屬性。

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Volsnap.sys

6.0.6001.22321

269,576

03-Dec-2008

06:39

x64

Volume.inf

不適用

2,082

03-Dec-2008

01:09

不適用

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

Windows Server 2008 的其他檔案資訊

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Amd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22321_none_724a540dcd9f5754.manifest

不適用

1,673

03-Dec-2008

20:57

不適用

Package_for_kb960038_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

不適用

1,375

03-Dec-2008

20:48

不適用

Package_for_kb960038_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

不適用

1,439

03-Dec-2008

20:48

不適用

Package_for_kb960038_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

不適用

1,429

03-Dec-2008

20:48

不適用

Package_for_kb960038_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

不適用

1,431

03-Dec-2008

20:48

不適用

Package_for_kb960038_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

不適用

1,433

03-Dec-2008

20:48

不適用

Package_for_kb960038_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

不適用

1,439

03-Dec-2008

20:48

不適用

Package_for_kb960038_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

不適用

1,430

03-Dec-2008

20:48

不適用

Package_for_kb960038_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

不適用

1,437

03-Dec-2008

20:48

不適用

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