徵狀
請試想下列案例：
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您在 Microsoft Lync 伺服器 2010年環境中設定的外部 Web 服務位址和音訊/視訊邊緣伺服器地址。
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DNS 伺服器無法解析外部 Web 服務或音訊/視訊邊緣伺服器地址。
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您可以使用 proxy 自動組態指令碼來設定 [Windows Internet Explorer 中的 [proxy 伺服器設定。
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您啟動 Microsoft Lync 的 Web 應用程式，並嘗試共用應用程式或桌面。
在這個案例中，您無法共用應用程式或桌面。
原因
Lync 的 Web 應用程式不是連接至音訊/視訊 Edge server 透過 proxy 伺服器，就會發生這個問題。 Internet Explorer 設定為使用組態指令碼偵測 proxy 伺服器設定時，就會發生這個問題。
解決方案
若要解決這個問題，安裝下列的累積更新：
2670534 Lync 伺服器 2010，元件的 Web 伺服器的累積更新程式的描述： 2012 年 2 月 已安裝更新之後，但您可使用下列方法之一解決這個問題。
方法 1
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在用戶端電腦上，開啟 [網際網路選項] 下，，然後清除 [瀏覽歷程記錄在 [一般] 索引標籤。
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刪除下列資料夾中的所有 XAP 檔案：
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary 的網際網路檔案
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關閉所有的 Internet Explorer 視窗。
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解除安裝 Microsoft Lync Web 應用程式外掛程式在 [程式和功能。
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啟動 Lync 的 Web 應用程式，並嘗試共用應用程式或桌面。
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網頁會提示您時，請安裝外掛程式。
方法 2
Lync 伺服器 2010年前端伺服器上，請遵循下列步驟：
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在下列資料夾中開啟 ReachAppShPluginProperties.xml 檔案：
%ProgramFiles%\Microsoft Lync 伺服器 2010\Web Components\Reach\Int\Client\Plugins
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變更< MinSupportedBuildVersion 值 ="4.0.7457.0"/ >到< MinSupportedBuildVersion 值 ="4.0.7577.380"/ >。
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在下列資料夾中開啟 ReachAppShPluginProperties.xml 檔案：
%ProgramFiles%\Microsoft Lync 伺服器 2010\Web Components\Reach\Ext\Client\Plugins
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變更< MinSupportedBuildVersion 值 ="4.0.7457.0"/ >到< MinSupportedBuildVersion 值 ="4.0.7577.380"/ >。
然後，在用戶端電腦上執行下列步驟：
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開啟 [網際網路選項]，並清除 [瀏覽歷程記錄，在 [一般] 索引標籤。
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刪除下列資料夾中的所有 XAP 檔案：
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary 的網際網路檔案
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當您接下來會啟動用戶端電腦上的 Lync 的 Web 應用程式時，網頁會提示要升級的外掛程式。
因應措施
如果要解決這個問題，請手動設定 Internet Explorer 的 proxy 伺服器設定。
其他相關資訊
如需有關 Lync 的 Web 應用程式功能的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：
Lync 的 Web 應用程式功能的一般資訊如需有關如何使用 [Internet Explorer 中的 [自動設定、 自動 proxy 和自動偵測功能的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：
