路由及遠端存取服務 (RRAS) 損毀,並取得時,就會發生這個問題稍後重新啟動。

原因

會發生這個問題,因為在閘道上的 VPN 通道介面處於 RRAS 之後損毀的狀態損毀,並取得重新啟動。

解決方案

若要解決這個問題,我們發行了更新和 hotfix Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。

取得 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 的更新彙總套件

若要解決這個問題,安裝更新彙總套件年 12 月 2014 年。

取得 Windows RT 8.1]、 [Windows 8.1 或 [Windows Server 2012 R2 2014 年 12 月更新彙總套件

取得 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 的 hotfix

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。

如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段不會出現,將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此更新程式,您必須更新 2919355安裝在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

您可能必須套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 檔案資訊和注意事項

重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 「 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 」 下,在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,如下列表格中所示:

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.3.960 0.17xxx

    Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • GDR 服務分支只包含能解決普遍及嚴重問題之廣泛發行的修正程式。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。

  • 在<其他檔案資訊>一節中,會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Cis.scp

不適用

735

18-Jun-2013

12:33

不適用

Kmddsp.tsp

6.3.9600.17484

39,424

08-Nov-2014

03:13

不適用

Ndistapi.sys

6.3.9600.17484

20480

08-Nov-2014

03:17

x86

Ndproxy.sys

6.3.9600.17626

51,200

06-Jan-2015

02:19

x86

Pppmenu.scp

不適用

2,817

18-Jun-2013

12:34

不適用

Rasbase-ppdlic.xrm-ms

不適用

3,374

06-Jan-2015

03:11

不適用

Rascfg.dll

6.3.9600.17626

164,864

06-Jan-2015

01:02

x86

Rasctrnm.h

不適用

1,820

18-Jun-2013

12:34

不適用

Rasdiag.dll

6.3.9600.17484

61,440

08-Nov-2014

02:48

x86

Rasmxs.dll

6.3.9600.17484

33,280

08-Nov-2014

03:13

x86

Rasser.dll

6.3.9600.17484

22,528

08-Nov-2014

03:13

x86

Wanarp.sys

6.3.9600.17626

66,048

06-Jan-2015

02:17

x86

適用於所有支援的 Windows 8.1 x64 版本和 Windows Server 2012 R2

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Cis.scp

不適用

735

18-Jun-2013

15:03

不適用

Kmddsp.tsp

6.3.9600.17484

48,128

08-Nov-2014

03:56

不適用

Ndistapi.sys

6.3.9600.17484

24,576

08-Nov-2014

04:00

x64

Ndproxy.sys

6.3.9600.17626

72,192

06-Jan-2015

03:01

x64

Pppmenu.scp

不適用

2,817

18-Jun-2013

15:03

不適用

Rasbase-ppdlic.xrm-ms

不適用

3,374

06-Jan-2015

03:54

不適用

Rascfg.dll

6.3.9600.17626

185,856

06-Jan-2015

01:12

x64

Rasctrnm.h

不適用

1,820

18-Jun-2013

15:03

不適用

Rasdiag.dll

6.3.9600.17484

77,824

08-Nov-2014

03:24

x64

Rasmxs.dll

6.3.9600.17484

43,008

08-Nov-2014

03:56

x64

Rasser.dll

6.3.9600.17484

30,208

08-Nov-2014

03:56

x64

Wanarp.sys

6.3.9600.17626

80,896

06-Jan-2015

02:59

x64

Cis.scp

不適用

735

18-Jun-2013

12:33

不適用

Kmddsp.tsp

6.3.9600.17484

39,424

08-Nov-2014

03:13

不適用

Pppmenu.scp

不適用

2,817

18-Jun-2013

12:34

不適用

Rascfg.dll

6.3.9600.17626

164,864

06-Jan-2015

01:02

x86

Rasctrnm.h

不適用

1,820

18-Jun-2013

12:34

不適用

Rasdiag.dll

6.3.9600.17484

61,440

08-Nov-2014

02:48

x86

Rasmxs.dll

6.3.9600.17484

33,280

08-Nov-2014

03:13

x86

Rasser.dll

6.3.9600.17484

22,528

08-Nov-2014

03:13

x86

其他檔案資訊

Windows Server 2012 R2 和 Windows 8.1 的會產生額外的檔案資訊。

支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

X86_583f411911dc4b9928b5d892f92ca0f3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_e69907f0f41cdf19.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

695

日期 (UTC)

06-Jan-2015

時間 (UTC)

13:29

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_a2c2fb6e95d67675.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

44,614

日期 (UTC)

06-Jan-2015

時間 (UTC)

13:31

平台

不適用

所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_9673994b7adbd354f212aa2fc25c27e3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_ecb3efe67b6d9815.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

699

日期 (UTC)

06-Jan-2015

時間 (UTC)

13:29

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_bd2d067328d41d0207bf247c28c53657_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_7452059c2d95c4ba.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

699

日期 (UTC)

06-Jan-2015

時間 (UTC)

13:29

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_fee196f24e33e7ab.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

44,620

日期 (UTC)

06-Jan-2015

時間 (UTC)

13:34

平台

不適用

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_093641448294a9a6.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

31,615

日期 (UTC)

06-Jan-2015

時間 (UTC)

13:34

平台

不適用



狀態

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