問題

當您嘗試在 Office 365 入口網站中的購物時,可能會遇到下列問題之一:

  • 系統會提示您多次登入 Office 365 入口網站。 alternate text

  • 您會收到一則訊息,找不到發生問題。

方案

若要解決這個問題,請依照下列步驟執行:

  1. 在 Internet Explorer,按一下 [工具],然後按一下網際網路選項

  2. 在 [安全性] 索引標籤中,請確定已選取 [網際網路] 和 [近端內部網路區域的 [啟用受保護模式] 選項。 alternate text注意請確定您按一下每個區域啟用此設定。

  3. 按一下 [隱私權] 索引標籤,確定 cookie 不停用。此外,請考慮使用下列設定:

    • 使用 「 網際網路 」 區域。 alternate text

    • 或者,您可以按一下 [進階],並覆寫 cookie 處理,如下列螢幕擷取畫面所示: alternate text

上述步驟之後,如果還是出現同樣的錯誤: [登入所需的安全性考量,請再試一次登入 」,請遵循接下來的步驟。

接下來的步驟: 編輯公司設定檔 (請確定特定欄位 」 地址、 城市、 狀態、 郵遞區號、 電話 」 有有效的資訊),然後編輯 [使用者識別碼設定檔。登出並重新登入。您可以從充分善用 Office 與 Office 365,找到試用版的訂閱,讓您有 30 天檢閱,並完成購買程序。

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