您無法登入到 Lync 電話版電話之後 Lync 伺服器 2010年或 Lync 伺服器 2013年根憑證更新

狀況

請考慮下列情況：

• Microsoft Lync 伺服器 2010年或 Lync 伺服器 2013年的根憑證已過期的組織，會使用內部憑證授權單位 (CA)。

• 更新根憑證。

• 您嘗試登入到 Lync 伺服器 2010年或 Lync 伺服器 2013年環境中的 Lync 電話版電話。

在這個案例中，您無法登入電話。此外，您會收到下列錯誤訊息︰

原因

在檢查錯誤程式碼的操作失敗，就會發生這個問題。操作失敗，因為根憑證過期。因此，電話不會下載新的根憑證。

解決方案

如果要解決這個問題，安裝下列的累積更新，視您所使用的電話︰

• 2889241 Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip Lync 電話版本的累積的更新說明︰ 年 10 月 2013年

• 累積更新 Lync 電話版本的 HP 4110 和 HP 4120 的2889243描述︰ 年 10 月 2013年

• 2889244 Polycom CX700 和 LG Nortel IP 電話 8540 Lync 電話版本的累積更新的描述電話︰ 年 10 月 2013年

• 2889246 Polycom CX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000 電話的累積更新 Lync 電話版本的描述︰ 年 10 月 2013年