本文說明當您啟動 Windows 8.1]、 [Windows RT 8.1 或 [Windows Server 2012 R2 中的第一次應用程式時所發生的問題。Hotfix 是可以解決這個問題。此 hotfix 的必要條件。
原因
因為 Usbvideo.sys 驅動程式中沒有競爭情形，就會發生這個問題。
Hotfix 資訊
重要如果您安裝此 hotfix 之後，您可以安裝語言套件，您必須重新安裝此 hotfix。因此，我們建議您安裝任何語言套件，您需要在您之前安裝這個 hotfix。如需詳細資訊，請參閱新增Windows 語言套件。支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。如果 Hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現＜有可用的 Hotfix 供您下載＞區段。如果這個區段不會出現，將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須擁有2014 年 4 月更新 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 的彙總套件安裝在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。
登錄資訊
若要使用此套件中的 hotfix，您不需對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
您可能必須套用此 hotfix 之後，請重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 檔案資訊和注意事項
重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統，選取列在 「 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 」 下，在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案，如下列表格中所示：
版本
產品
里程碑
服務分支
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1、Windows RT 8.1 和 Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
在＜其他檔案資訊＞一節中，會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態，MUM、資訊清單，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbvideo.sys |
6.3.9600.17933 |
176,384 |
13-Jul-2015 |
19:27 |
不適用 |
適用於所有支援的 Windows 8.1 x64 版本和 Windows Server 2012 R2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbvideo.sys |
6.3.9600.17933 |
212,224 |
13-Jul-2015 |
19:46 |
x64 |
對於所有支援的 Windows RT 8.1
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbvideo.sys |
6.3.9600.17933 |
155,136 |
13-Jul-2015 |
19:37 |
不適用 |
其他檔案資訊
Windows Server 2012 R2 和 Windows 8.1 的會產生額外的檔案資訊。
支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17933_none_c2d0b8f9d605c2fd.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,110 |
|
日期 (UTC) |
13-Jul-2015 |
|
時間 (UTC) |
21:15 |
|
平台 |
不適用 |
所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17933_none_1eef547d8e633433.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,114 |
|
日期 (UTC) |
13-Jul-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:07 |
|
平台 |
不適用 |
支援 Windows RT 8.1 所有的其他檔案。
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Arm_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17933_none_c2d32b51d602e1c3.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,110 |
|
日期 (UTC) |
13-Jul-2015 |
|
時間 (UTC) |
21:23 |
|
平台 |
不適用 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
參考
請參閱 Microsoft 用來描述軟體更新的術語。
