狀況

請考慮下列情況:

  • 您必須具有尚未安裝或後續累加更新的 Windows 10 裝置。這可能會發生,如果您購買新的 Windows 10 裝置,或安裝 Windows 10 做為 Windows 的內部程式的一部分。

  • 在安裝 Windows 更新,之前先建立多個使用者帳戶,並一位使用者安裝,或更新應用程式透過 Microsoft 存放區,而其他的使用者未登入。

  • 已安裝或更新的應用程式適用於多個使用者帳戶。這類應用程式的範例包括 Cortana 和 Microsoft 存放區。


在這個案例中,啟動其他的使用者,可能就無法安裝或更新的應用程式,將不會關閉 [開始] 功能表。

原因

Microsoft 會確認這是在 Windows 10 的問題。這種情況下會建立殘存的無效項目,在登錄中,當您啟動安裝或更新的應用程式時,會造成衝突。 或自動安裝升級到 Windows 10 時,累計的後續更新,包含的修正程式,防止問題發生。不過,預先安裝 Windows 10 的新裝置可能沒有安裝這些更新時先登入的使用者。已經遇到它之後,安裝累積更新將不會解決這個問題。

解決方案

Microsoft 已經建立要解決這個問題的疑難排解。

若要自動修正這個問題,請依照下列步驟執行:

1.下載。

2.出現提示時,則會選取要開啟檔案, cssemerg70008.diagcab。

3.請依照下列疑難排解中所提供的指示。

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