狀況
當 Microsoft Outlook 設定為以 ANSI 模式執行，若要在收件者的顯示名稱 /副本/寄件者欄位會顯示為簡易顯示名稱，並會發生下列問題︰問題 1為損毀的電子郵件主旨字元"???"。問題 2在通訊錄中排序的結果是錯誤的。它被依排序不正確的顯示名稱的字元代碼。不過，它應該依簡易顯示名稱排序。當 Outlook 設定以 Unicode 模式執行時，就會發生下列問題︰問題 3使用者的別名時有顯示名稱傳送訊息給其他使用者有雙位元組字集 (DBCS) 的顯示名稱，並開啟來自寄件匣的郵件 「 單一位元組字元設定 (SBCS) 的使用者，會顯示在 [要/副本] 欄位。
解決方案
若要解決這些問題，請安裝更新彙總套件 8，Exchange Server 2010 Service Pack 3。注意ANSI 支援會加入藉由安裝下列 hotfix:2489941 "legacyExchangeDN"值則顯示"From"欄位而非 「 簡易顯示名稱 」 在 Exchange Server 2010年環境中的電子郵件在本文中安裝更新彙總套件之後，就會從 Exchange Server 2010年移除 ANSI 支援。
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
