本文說明當您安裝 Canon 多功能印表機 」 (MFP) 驅動程式時所發生的問題。額外的步驟的組態,才能啟用之前安裝此更新程式。
狀況
請考慮下列情況:
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您必須執行 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 的電腦。
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您可以在電腦上使用 USB 連線類型,以安裝現成可用的 Canon 多功能印表機 (MFP) 驅動程式。
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您將印表機連線到電腦,透過 USB 纜線。
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印表機模式從變更 UFR II UFRII 長期 XPS 在印表機設定中,然後電源循環的印表機。
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您拔除連接的 USB 纜線從電腦中,然後重新啟動電腦時。
在這個案例中,當您在 [控制台]中,開啟 [裝置和印表機時的相同的印表機的多個圖示會出現。
解決方案
若要解決這個問題,請依照下列步驟執行︰
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連接到 USB,透過電腦的印表機,然後再開啟印表機。
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開啟 [控制台] 中的 [裝置和印表機]。
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所有關聯的印表機圖示,以滑鼠右鍵按一下,然後按一下 [移除裝置。
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安裝更新彙總套件 2995388。
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重新啟動電腦。
如需有關如何取得此更新彙總套件的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
2995388年 10 月 2014年更新彙總套件的 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
狀態
Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
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用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述
本文將所述之產品製造協力廠商均與 Microsoft 無關。Microsoft 不對這些產品之其他相關效能或可靠性作出任何擔保或默示。