狀況

請考慮下列情況:

  • 您有不是 Microsoft Exchange 整合通訊具備 UM 功能在 Microsoft Lync 伺服器 2010年環境中的使用者帳戶。

  • 您登入 Lync 上的用戶端電腦與行動裝置,且同時響鈴的功能未設定。

  • 您設定 Lync 用戶端的呼叫轉送至的行動電話號碼,除非您回答的呼叫中指定的秒數。

  • 使用者所呼叫的是您從另一個的 Lync 用戶端,並且您不會回答呼叫您所指定的秒數內。

在這個案例中,呼叫是不會轉送到行動裝置。此外,呼叫會遭到捨棄。

注意如果您的使用者帳戶是具備 UM 功能,呼叫會轉送到語音信箱之後指定的秒數。

解決方案

若要解決這個問題,安裝下列的累積更新︰

Lync 伺服器 2010,行動服務的累積更新2847899描述︰ 年 7 月 2013年

更多的資訊

如需有關如何在 Lync 2010 的電話轉接的詳細資訊,請前往下列 Microsoft 網站︰

如何設定來電轉接選項

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